Tayoriとは、運営会社であるPR TIME社のカスタマーサポートチームが抱えていた悩みをきっかけに開発されたFAQシステムです。主な機能はフォーム、FAQ、アンケート、チャットの4種類。すべてノーコードでデザイン・編集できるので専門的な知識は不要です。カスタマーサポートをはじめ、営業・マーケティングでのリード獲得や社内ヘルプデスク、イベント・セミナーの申込みなどさまざまな場面で利用されています。
Tayoriの特徴やメリットを3つ紹介します。
初期費用や面倒な手続きがなく、スムーズに導入を進められます。主な機能はフォーム、FAQ、アンケート、チャットの4種類。すべてノーコードでデザイン・編集できるのでシステムの専門的な知識不要で誰でも使いこなせます。それぞれテンプレートも用意されているのもうれしいポイントです。
カスタマーサポートでの利用にかぎらず、さまざまな部署・場面で利用されています。リード獲得、顧客満足度調査、商談記録など顧客対応をスムーズにするためにも活躍。マニュアル作成、ナレッジベース、社内ヘルプデスクなど社内業務の円滑化にも活用されています。その他イベント・セミナーの申込みや請求関連業務などの活用事例もあります。
無料で使えるフリープランを含め3つのプランから自社の使い方に合わせて選択できます。無料プランでもフォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ1つまで作成できるので、本格的な導入前に十分に操作感を試すことができます。他社事例などを紹介するオンライン説明会も随時実施しているので、導入前の疑問や不安を解消できます。
Tayoriと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Tayori
トライアルあり
無料プランあり
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
3,800
円
初期費用
0円
(他3プラン)
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月
100,000
円〜
初期費用
1,300,000円
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問い合わせ
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月
12,000
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
70,000アカウント
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導入実績社数
800社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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| 重要機能カバー率 |
100
%
（6/6）
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100
%
（6/6）
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100
%
（6/6）
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67
%
（4/6）
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| キーワード検索 |
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| 自動応答機能 |
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| 社内向けFAQ |
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Tayoriの料金プランを紹介します。
フリープラン
無料
スタータープラン
月 3,800 円
初期費用
0円
プロフェッショナルプラン
月 11,980 円
初期費用
0円
エンタープライズプラン
月 25,400 円
初期費用
50,000円
Tayoriの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Tayoriの機能ごとの対応範囲を紹介します。
社内向けFAQ
社外向けFAQ
キーワード検索
キーワードを入力して関連する質問を検索できる
FAQコンテンツのテンプレート作成
CSVでのFAQ編集
自動応答機能
問い合わせに自動応答できる
Tayoriの連携サービスを紹介します。
Slack
Tayoriの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
導入実績数 70,000アカウント
Tayoriが紹介されている関連記事を掲載しています。
FAQシステムで検索されているワードを紹介します。
