社内向けFAQシステムおすすめ5選！バックオフィスの問い合わせ対応を削減
2024.08.27
個人でお試ししたい人におすすめ
・ 利用ユーザー1人
・ フォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ1つまで作成可能
Tayoriの料金プラン
Tayoriの料金プランをご紹介します。
フリープラン
無料
スタータープラン
月 3,800 円
初期費用
0円
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
3名
３人までのチーム利用におすすめ
・ 利用ユーザー3人
・ フォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ3つまで作成可能
・ 有人チャット１つまで
プロフェッショナルプラン
月 9,400 円
初期費用
0円
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
10名
企業での利用におすすめ
・ 利用ユーザー10人
・ フォーム、FAQ、アンケートそれぞれ無制限
・ 有人チャット３つまで
・ AIチャットボット
エンタープライズプラン
月 25,400 円
初期費用
50,000円
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
11名
11名以上の利用におすすめ
・ 年間契約・銀行振り込みのみ
・ 利用ユーザー11～30名
・ 有人チャット３つまで
・ AIチャットボット
・ 担当カスタマーサクセスによるサポート
・ 複数アカウント作成
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Tayori（タヨリ）は、株式会社PR TIMESが提供するFAQシステムです。大手企業をはじめ国内で多くの企業に導入されており、約70,000アカウントの導入実績があります。他社と比較したおすすめポイントは、直感的な操作で簡単にFAQを作成できる点です。システム内で表示される手順に従って質問・回答を入力するだけで、コーディング知識が無い方でもすぐにFAQを作れます。ドラッグ&ドロップで順番の入れ替えもできるため、後から項目を追加する必要がある場合でも、効率的に更新・整理できます。また、FAQのデータはCSV形式でエクスポートできるため、問い合わせ管理システムなどの他システムとの連携やデータのバックアップが容易になります。逆に、新たなデータのインポートもCSV形式でできるので、FAQの内容を迅速に更新したり、大量の情報を一度に追加したりする際におすすめです。これにより、頻繁な更新が必要なFAQコンテンツの管理が簡単になり、顧客サポートの質を向上させることができます。
2024.08.27
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Tayori（タヨリ）は、株式会社PR TIMESが提供するFAQシステムです。大手企業をはじめ国内で多くの企業に導入されており、約70,000アカウントの導入実績があります。他社と比較したおすすめポイントは、直感的な操作で簡単にFAQを作成できる点です。システム内で表示される手順に従って質問・回答を入力するだけで、コーディング知識が無い方でもすぐにFAQを作れます。ドラッグ&ドロップで順番の入れ替えもできるため、後から項目を追加する必要がある場合でも、効率的に更新・整理できます。また、プロフェッショナルプラン以上では、FAQと連携したAIチャットボットの利用が可能です。FAQのデータを更新すると、その内容が即座にAIチャットボットにも反映されるため、常に最新の情報を顧客に提供できます。顧客満足度を高めると同時に、問い合わせ対応の効率も向上。FAQとAIチャットボットを一元管理できるため、管理が簡素化され、運用コストの削減ができます。
2024.08.27
無料プラン・無料トライアルのあるFAQシステム5選
Tayori（タヨリ）は、株式会社PR TIMESが提供するFAQシステムです。大手企業をはじめ国内で多くの企業に導入されており、約70,000アカウントの導入実績があります。他社と比較したおすすめポイントは、直感的な操作で簡単にFAQを作成できる点です。システム内で表示される手順に従って質問・回答を入力するだけで、コーディング知識が無い方でもすぐにFAQを作れます。ドラッグ&ドロップで順番の入れ替えもできるため、後から項目を追加する必要がある場合でも、効率的に更新・整理できます。また、FAQのデータはCSV形式でエクスポートできるため、問い合わせ管理システムなどの他システムとの連携やデータのバックアップが容易になります。逆に、新たなデータのインポートもCSV形式でできるので、FAQの内容を迅速に更新したり、大量の情報を一度に追加したりする際におすすめです。これにより、頻繁な更新が必要なFAQコンテンツの管理が簡単になり、顧客サポートの質を向上させることができます。・無料プラン：利用ユーザー1人まで。フォーム、FAQ、アンケートをそれぞれ１つまで作成可能。・無料トライアル：14日間
2024.08.27
価格が安いFAQシステムおすすめ5選！費用相場も解説
Tayori（タヨリ）は、株式会社PR TIMESが提供するFAQシステムです。大手企業をはじめ国内で多くの企業に導入されており、約70,000アカウントの導入実績があります。他社と比較したおすすめポイントは、直感的な操作で簡単にFAQを作成できる点です。システム内で表示される手順に従って質問・回答を入力するだけで、コーディング知識が無い方でもすぐにFAQを作れます。ドラッグ&ドロップで順番の入れ替えもできるため、後から項目を追加する必要がある場合でも、効率的に更新・整理できます。また、FAQのデータはCSV形式でエクスポートできるため、問い合わせ管理システムなどの他システムとの連携やデータのバックアップが容易になります。逆に、新たなデータのインポートもCSV形式でできるので、FAQの内容を迅速に更新したり、大量の情報を一度に追加したりする際におすすめです。これにより、頻繁な更新が必要なFAQコンテンツの管理が簡単になり、顧客サポートの質を向上させることができます。
2024.08.27
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2024.08.27
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2024.08.02
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2024.08.27
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Tayoriは、株式会社PR TIMESが提供するFAQシステムです。顧客対応を効率化するための総合ツールで、主にフォーム作成やFAQ管理、アンケート作成、チャットサポートの4つの基本機能を提供します。FAQページを容易に構築・更新でき、豊富なテンプレートを活用してアンケートを作成し、自動的に回答をグラフ化します。また、チャットサポートも導入でき、リアルタイムで顧客と対話が可能。導入しやすさと直感的な操作性、堅牢なセキュリティも特長です。初期費用および月額料金が無料のプランもあるため、予算の限られた中小企業や小規模組織におすすめです。
2024.08.02
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