クラコールPBXは、スマートフォンやPCで固定電話番号の発着信や内線取次ができるクラウドPBXサービスです。面倒な工事不要で導入可能。契約の縛りがなく、1名・1ヶ月から利用可能なため、少人数企業や短期利用にも適しています。専用管理画面から内線設定や着信スケジュールを簡単に変更でき、全国どこでも会社番号での発着信や内線転送が行えます。さらに、IVRや通話録音などのオプションもあり、テレワーク環境の整備、新設法人の信用確保、オフィス移転時の電話環境構築にも役立ちます。
クラコールPBXの3つの特徴やメリットをご紹介します。
クラコールPBXは、工事不要・初期費用0円で導入が可能なため、短期間で運用を開始できます。さらに、専用の管理画面からユーザー数や電話番号の追加、着信スケジュールの変更をリアルタイムで反映し、利用人数や業務形態に応じた柔軟な運用が行えます。契約の縛りもなく、1名から利用可能なため、新規事業の立ち上げや短期プロジェクトにも適した電話環境を迅速に整備できます。
クラコールPBXは、スマートフォンに専用アプリをインストールするだけで、03や0120などの会社番号で発着信が可能になります。外出先からの発信時も相手には会社番号が表示されるため、個人の携帯番号を公開せずに取引先との信頼を維持できます。また、同時着信や内線転送機能を備えており、在宅勤務者や営業担当者が場所を問わずスムーズに対応できます。
クラコールPBXは、自社グループで電話回線を保有しているため、中間コストを削減した料金体系を実現しています。さらに、秒課金プランも用意され、利用状況に応じた最適な料金プランを選択可能です。通話明細や発着信履歴は管理画面から確認でき、コスト管理や利用状況の分析にも役立ちます。
クラコールPBXの料金プランをご紹介します。
標準プラン
月 980 円 ／ ユーザー
初期費用
0円
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
クラコールPBXの利用料金です。
6ユーザー以降：サービス基本料は無料です。
秒課金プラン
月 4,900 円～
初期費用
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最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
コールセンター向け秒課金プランの料金です。
6ユーザー以降：月980円／ユーザーがかかります。
固定電話宛：0.06円／秒
携帯電話宛：0.3円／秒
かけ放題プラン
月 3,980 円～ ／ ユーザー
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
コールセンター向けかけ放題プランの料金です。
1時間かけ放題プラン：3,980円／ユーザー
3時間かけ放題プラン：6,980円／ユーザー
24時間かけ放題プラン：29,800円／ユーザー
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
二要素認証・二段階認証
IP制限
シングルサインオン
アカウント権限
外線接続機能
内線基本機能
国際電話対応
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
複数電話機のグループ着信機能
留守番電話の録音機能
ソフトフォン（PC電話）機能
マルチライン機能
規制番号のCSV取込
チャネル数の確認機能
迷惑電話のフィルタ機能
電話帳未登録者名の表示機能
着信・発信制御のスケジュール設定
シングルナンバーリーチ機能
番号管理・番号制御機能
ビデオ通話機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
チャット機能
通話履歴の表示
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
ネットFAX対応
通話モニタリング機能
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
ポーランド語
IT導入補助金対象
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
042（東京の市外局番）の新規取得
048（埼玉の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
072（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
0570（着信課金番号）の新規取得
0800（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
042（東京の市外局番）の継続利用
048（埼玉の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
072（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
0570（着信課金番号）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
サービスを運営する株式会社三通テレコムサービスの概要です。
| 会社名 | 株式会社三通テレコムサービス |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都豊島区南大塚2-37-5 ONEST 南大塚ビル10F |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2014年1月 |
| 代表名 | 庄 逸杰 |
| 事業内容 | クラウド通信サービス「クラコール®」シリーズの販売 |
