ミライAI

ミライAIは、Googleの音声技術を基にした独自のAI技術を採用し、高精度な音声認識を実現しています。顧客の声を正確に認識し、スムーズな電話応対が可能です。音声認識の精度が低いと、顧客対応に問題が生じてしまいますが、ミライAIの音声認識機能は精度が良く信頼性が高いです。誤認識によるトラブルも避けることができ、効率的な電話応対を実現。顧客満足度の向上と業務効率化が期待できます。

ミライAIは、選択した会話フロー（シナリオ）に基づいて電話対応を行います。シナリオは企業のニーズに合わせてカスタマイズでき、例えば、営業時間内は担当者へ取り次ぎ、営業時間外は折り返し対応といった設定が可能です。また、FAQシナリオやお知らせアナウンスシナリオなど、用途に応じた様々なシナリオを提供している点もメリット。ミライAIの柔軟なカスタマイズ性は、多様な業務ニーズに対応可能です。

ミライAIは、高性能でありながら「基本料金+従量課金」というシンプルな料金構成のため、手軽に電話DXを実践できます。少人数規模に最適なフリープランは、初期費用・月額料金ともに無料。中小企業向けのスタンダードプランは、初期費用800円、月額料金500円とコストパフォーマンスに優れています。特に中小企業やスタートアップにとって、コストを抑えつつ必要な機能だけを選んで利用できるメリットがあります。