VoiceConnectは、NECネッツエスアイが提供するクラウドPBXです。企業は社内に音声設備を持たずに、内線やPBX（構内交換機）の機能を迅速かつ柔軟に利用できます。新拠点の立ち上げや一時的な内線利用、既存PBXの更改を避けたい場面など、多様なニーズに対応可能です。さらに、コールセンター機能や端末提供、既存システムとの連携といったオプションも用意されており、拠点統合や人員増加といった組織の変化にも柔軟に対応できます。設備投資を抑えながら音声インフラを進化させたい企業に適しています。
VoiceConnectの2つの特徴やメリットをご紹介します。
VoiceConnectは、PBX機能をクラウドで提供するため、物理的な音声機器を設置する必要がありません。インターネット環境があればすぐに内線通話や拠点間連携が可能で、新拠点や一時利用にも柔軟に対応。機器導入や構築の工数・コストを削減しつつ、企業の音声業務を迅速に立ち上げられる点が特徴です。短期イベントや急な拠点開設にも適しています。
VoiceConnectは、内線・PBXの基本機能に加えて、コールセンター機能や端末提供など多彩なオプションを備えています。応答フローの設計や外線発着信の管理にも対応しており、業種や企業規模を問わず導入しやすい構成です。組織の成長や業務内容の変化にも柔軟に追従でき、将来的な機能拡張にも対応可能な点が大きな強みです。
VoiceConnectの料金プランをご紹介します。
提供条件1
月 21,000 円～ ／
初期費用
50,000円～
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
内線数40まで・同時接続数3ch～ ※最大10ch
※価格はソフトフォンでのご提供の場合です。
※ＰＣ・ヘッドセットは含まれておりません。
提供条件2
月 85,000 円～ ／
初期費用
300,000円～
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
内線数100まで・同時接続数10ch～ ※最大300内線、100ch
※価格はソフトフォンでのご提供の場合です。
※ＰＣ・ヘッドセットは含まれておりません。
電話機レンタル
月 500 円～ ／ 台
初期費用
要問合せ
最低利用期間
5年契約
最低利用人数
要問合せ
※オプション
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
二要素認証・二段階認証
IP制限
シングルサインオン
アカウント権限
外線接続機能
内線基本機能
国際電話対応
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
複数電話機のグループ着信機能
留守番電話の録音機能
ソフトフォン（PC電話）機能
マルチライン機能
規制番号のCSV取込
チャネル数の確認機能
迷惑電話のフィルタ機能
電話帳未登録者名の表示機能
着信・発信制御のスケジュール設定
シングルナンバーリーチ機能
番号管理・番号制御機能
ビデオ通話機能
ACD（着信の自動振り分け）機能
チャット機能
通話履歴の表示
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
ネットFAX対応
通話モニタリング機能
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
Mac対応
Windows対応
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語
ポーランド語
IT導入補助金対象
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
042（東京の市外局番）の新規取得
048（埼玉の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
072（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
0570（着信課金番号）の新規取得
0800（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
042（東京の市外局番）の継続利用
048（埼玉の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
072（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
0570（着信課金番号）の継続利用
0800（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
サービスを運営するNECネッツエスアイ株式会社の概要です。
| 会社名 | NECネッツエスアイ株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都文京区後楽2-6-1 飯田橋ファーストタワー |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1953年11月 |
| 代表名 | 牛島 祐之 |
| 従業員規模 | 7,537人（2021年3月31日現在：連結） |
| 事業内容 | ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画・コンサルティングや設計・構築などの提供、および日本全国にわたるサポートサービス拠点による24時間365日対応の保守・運用、監視サービスならびにアウトソーシングサービスの提供 |
| 資本金 | 131億22百万円 |
