VoiceConnectは、NECネッツエスアイが提供するクラウドPBXです。企業は社内に音声設備を持たずに、内線やPBX（構内交換機）の機能を迅速かつ柔軟に利用できます。新拠点の立ち上げや一時的な内線利用、既存PBXの更改を避けたい場面など、多様なニーズに対応可能です。さらに、コールセンター機能や端末提供、既存システムとの連携といったオプションも用意されており、拠点統合や人員増加といった組織の変化にも柔軟に対応できます。設備投資を抑えながら音声インフラを進化させたい企業に適しています。
VoiceConnectの特徴やメリットを2つ紹介します。
VoiceConnectは、PBX機能をクラウドで提供するため、物理的な音声機器を設置する必要がありません。インターネット環境があればすぐに内線通話や拠点間連携が可能で、新拠点や一時利用にも柔軟に対応。機器導入や構築の工数・コストを削減しつつ、企業の音声業務を迅速に立ち上げられる点が特徴です。短期イベントや急な拠点開設にも適しています。
VoiceConnectは、内線・PBXの基本機能に加えて、コールセンター機能や端末提供など多彩なオプションを備えています。応答フローの設計や外線発着信の管理にも対応しており、業種や企業規模を問わず導入しやすい構成です。組織の成長や業務内容の変化にも柔軟に追従でき、将来的な機能拡張にも対応可能な点が大きな強みです。
VoiceConnectと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
VoiceConnect
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
21,000
円～
/
初期費用
50,000円～
/
(他2プラン)
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月
3,000
円
初期費用
30,000円
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月
6,000
円 / ch
初期費用
300,000円
(他1プラン)
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月
1,500
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
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導入実績社数
導入実績750拠点以上
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導入実績社数
ライセンス販売数700万以上
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VoiceConnectの料金プランを紹介します。
提供条件1
月 21,000 円～ /
初期費用
50,000円～
提供条件2
月 85,000 円～ /
初期費用
300,000円～
電話機レンタル
月 500 円～ / 台
初期費用
要問合せ
VoiceConnectの機能・連携可能なサービスを紹介します。
VoiceConnectの機能ごとの対応範囲を紹介します。
冗長化
予備の設備などで二重化し、障害時も止まらない仕組み
通信の暗号化
SSLやTLSを用いて通信を暗号化している
3名以上の同時通話
転送機能
保留機能
代表番号での発信
アプリを使い、スマホから会社番号で発信ができる
複数電話機のグループ着信機能
番号毎に複数の電話機をグループ化し着信させることができる
ソフトフォン（PC電話）機能
パソコンにアプリを入れて電話の発着信ができる
着信・発信制御のスケジュール設定
曜日、月日、時間を指定して発信・着信を制御できる
ACD（着信の自動振り分け）機能
空いている担当者へ着信を自動的に振り分けられる
通話自動録音
IVR（自動音声応答）機能
音声案内とボタン操作で適切な窓口へ誘導できる
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
050（IP電話番号）の新規取得
03（東京の市外局番）の新規取得
06（大阪の市外局番）の新規取得
0120（着信課金番号）の新規取得
03・06以外の市外局番の新規取得
03（東京の市外局番）の継続利用
06（大阪の市外局番）の継続利用
0120（着信課金番号）の継続利用
03・06以外の市外局番の継続利用
VoiceConnectの連携サービスを紹介します。
サービスを運営するNECネッツエスアイ株式会社の概要です。
| 会社名 | NECネッツエスアイ株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都文京区後楽2-6-1 飯田橋ファーストタワー |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 1953年11月 |
| 代表名 | 牛島 祐之 |
| 従業員規模 | 7,537人（2021年3月31日現在：連結） |
| 事業内容 | ネットワークをコアとするICTシステムに関する企画・コンサルティングや設計・構築などの提供、および日本全国にわたるサポートサービス拠点による24時間365日対応の保守・運用、監視サービスならびにアウトソーシングサービスの提供 |
| 資本金 | 131億22百万円 |
| 提供サービス |
クラウドPBXで検索されているワードを紹介します。
