「アンケート作成機能、kintone」に該当するマーケティングオートメーション（MA）8選ランキング

Synergy!は必要な機能だけを厳選搭載した、成果につながるクラウドベースの国産マーケティングオートメーションです。ITreviewのCRMツール部門、メールマーケティングツール部門で最高位であるLeader受賞（CRMツール部門では20期連続）の実績があり、多くの企業で利用されています。集客、顧客情報の統合・一元化、クロスチャネル・メッセージング、分析まで、マーケティング課題を解決するソリューションが、あらゆる活動をサポート。操作性抜群のシンプルな画面デザインはマニュアル不要でスムーズかつ効率的に使用可能です。また、細やかな権限設定・操作ログ・強制ログオフ・二重ログイン検知などが利用できる堅牢なセキュリティを備えています。顧客満足度90％を獲得する無料サポートセンターも完備。ニーズに合わせたプランや設定を提案する活動支援サービスも利用可能です。

Kairos3 Marketingは、導入実績2,000件以上、継続率99%のマーケティングオートメーション（MA）です。直感的なUIと高評価の伴走サポートにより、｢現場に定着しやすいMA｣として、規模を問わず多くの企業に利用されています。名刺データの取り込みやメール作成はAIがサポート。マーケティング施策の効率化はもちろん、効果測定まで一貫して対応し、費用対効果を可視化します。さらに、SFAツール｢Kairos3 Sales｣や他社システムとの連携で拡張も可能。強固なセキュリティと柔軟なアクセス管理にも対応し、大規模組織で部署・拠点・グループをまたいでも安心して活用できます。

esm marketingとは、CRM/SFAの導入実績5,500社を超えるソフトブレーン株式会社が提供するマーケティングオートメーション（MA）です。実名顧客のみらならず、匿名の見込み顧客にもアプローチできるのが特徴のひとつ。匿名リードであっても興味関心に合わせたアプローチが可能です。サイトから離脱したリードを再度連れ戻す機能も搭載しています。ダッシュボードでは、Webサイトに訪れている顧客の状態を確認可能。カスタマー詳細画面では、氏名やメールアドレスなど基本的な顧客情報管理に加え、カスタム項目に任意の項目を設定できます。顧客をタグでグルーピングでき、イベント来場などオフライン接触の管理も行えます。導入時はesm marketingにておすすめ設定をした状態で引き渡されるため、導入から1ヶ月で運用開始可能です。活用事例動画やセミナーでは、実際に効果の出た施策やノウハウを契約者限定で公開。自社の施策に取り入れられます。

HubSpot CRMとは、HubSpot Japan株式会社が提供する顧客情報の管理だけじゃない多様な業務に役立つCRMです。手動でのレポート更新、売上目標進捗状況を営業担当者へ確認というような煩雑な作業はすべておまかせ可能です。直感的で見やすいダッシュボードでリアルタイムに営業パイプラインを可視化。売上目標営業チームの活動、生産性、業績に関する詳細なレポートは成果目標の達成に役立ちます。最大100万件の従業員数を登録でき、ユーザー数、ストレージ容量は無制限、利用制限なし。業務自動化ツールで時間節約、2,000万社を超える登録企業のデータ、自動的に連携するコンタクトレコードが潜在顧客へのアプローチにつながります。他にもミーティングのスケジュール設定、ウェブチャット、Eメールテンプレート、コールなどの無料で利用できる機能が満載で、幅広い業務の効率化、活性化を促進します。

ferret Oneとは、直感的に操作できるクラウド型CMSです。1,200社以上の導入実績があり、とにかく使いやすいと評判です。サイトから発生した「お問い合わせ」や「資料請求」などの見込み顧客情報を簡単に閲覧・管理、見込み顧客の属性でセグメントメールも配信できます。HTML形式のメールやステップメールに対応しており、あらかじめ設定したスケジュールに沿ってメール配信が可能。お問い合わせや資料請求された方にセミナーの案内を送ることで、見込み顧客とのコミュニケーションが自動化できます。過去に問い合わせのあった全ての見込み顧客の情報のデータベース化・管理も可能。氏名などの情報での検索やデータダウンロードはもちろん、見込み顧客ごとにサイト内での全ての行動履歴をチェックできます。

ホットプロファイルとは、顧客管理や営業支援にも活用できる名刺管理ソフトです。営業活動を分析し、次の受注につながる受注企業に近い企業を自動で抽出する「ホットプロファイル Sales」と、社内に眠っている名刺や購入データを活用して見込み客を発掘する「ホットプロファイル Marketing」の2つのサービスが展開されています。名刺スキャン機能では、撮影やスキャンしてデータ化した後にオペレーターによる入力補正を行うため、顧客情報を正確に管理可能です。また、自社の課題に合わせた段階的な導入もでき、まずは名刺管理機能から導入することも可能です。簡単な操作が特徴で、営業部門に負担をかけずに導入できます。

SHANON MARKETING PLATFORMとは、新規リードの獲得と購買フェーズの引き上げを解決するマーケティングオートメーション（MA）です。Webパーソナライズによるリード獲得のサポート、顧客管理、シナリオ設計による購買フェーズの引き上げなどで営業活動を支援します。