esm marketing
ソフトブレーン株式会社

esm marketing

esm marketingとは、CRM/SFAの導入実績5,500社を超えるソフトブレーン株式会社が提供するマーケティングオートメーション(MA)です。実名顧客のみらならず、匿名の見込み顧客にもアプローチできるのが特徴のひとつ。匿名リードであっても興味関心に合わせたアプローチが可能です。サイトから離脱したリードを再度連れ戻す機能も搭載しています。ダッシュボードでは、Webサイトに訪れている顧客の状態を確認可能。カスタマー詳細画面では、氏名やメールアドレスなど基本的な顧客情報管理に加え、カスタム項目に任意の項目を設定できます。顧客をタグでグルーピングでき、イベント来場などオフライン接触の管理も行えます。導入時はesm marketingにておすすめ設定をした状態で引き渡されるため、導入から1ヶ月で運用開始可能です。活用事例動画やセミナーでは、実際に効果の出た施策やノウハウを契約者限定で公開。自社の施策に取り入れられます。

料金(価格・費用)

esm marketingの料金プランをご紹介します。

  • 標準プラン
    148,000

特徴・メリット

esm marketingの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
顧客獲得に強い

esm marketingでは、実名客に対するアプローチだけでなく、問い合わせ前の匿名客にもアプローチができるのが大きな特徴です。匿名顧客には興味関心に合わせたアプローチが可能。顧客アクションに合わせた対応で、実名リードを増やせます。再訪顧客に対してはポップアップで個別コンテンツアプローチ、アクションに合わせたステップメール配信、再訪を促すプッシュ通知も可能です。

02
簡単に導入でき操作もシンプル

esm marketingはWebサイトに計測タグを埋め込むことで即日運用をスタートできるのも特徴のひとつ。導入にあたってデータベースの設計など複雑な作業は不要です。インターフェースは日本語に対応したシンプルで使いやすい構成になっており、MA運用経験の少ない担当者の方も安心して利用できます。

03
CRM/SFA連携で顧客フォロー強化

CRM/SFAツール「eセールスマネージャー」と連携することで、より万全な顧客アプローチが可能です。リアルとWebの顧客フォローを連動できるため、営業とマーケティングの効果的な連携を実現できます。

機能

esm marketingの主な機能をご紹介します。

電話サポートあり

メールサポートあり

チャットサポートあり

クラウド(SaaS)

オンプレミス(パッケージ)

API連携・CSV連携できるサービス

esm marketingとAPIやCSV等で連携できるサービスをご紹介します。

FORCAS

MotionBoard

Salesforce

Senses

Facebook

使い方

esm marketingの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

Webサイトに訪れている顧客の状況を把握可能

Webサイトに訪れている顧客の状況を把握可能

運営会社

サービスを運営するソフトブレーン株式会社の概要です。

  • 会社名
    ソフトブレーン株式会社
  • 本社の国
    日本
  • 本社所在地
    東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル 11階
  • 拠点
    東京都・大阪府・愛知県・福岡県
  • 設立
    1992年6月
  • 代表名
    豊田 浩文
  • 従業員規模
    200名
  • 事業内容
    営業イノベーション事業
  • 資本金
    56,675千円

esm marketing

esm marketingとは、CRM/SFAの導入実績5,500社を超えるソフトブレーン株式会社が提供するマーケティングオートメーション(MA)です。実名顧客のみらならず、匿名の見込み顧客にもアプローチできるのが特徴のひとつ。匿名リードであっても興味関心に合わせたアプローチが可能です。サイトから離脱したリードを再度連れ戻す機能も搭載しています。ダッシュボードでは、Webサイトに訪れている顧客の状態を確認可能。カスタマー詳細画面では、氏名やメールアドレスなど基本的な顧客情報管理に加え、カスタム項目に任意の項目を設定できます。顧客をタグでグルーピングでき、イベント来場などオフライン接触の管理も行えます。導入時はesm marketingにておすすめ設定をした状態で引き渡されるため、導入から1ヶ月で運用開始可能です。活用事例動画やセミナーでは、実際に効果の出た施策やノウハウを契約者限定で公開。自社の施策に取り入れられます。

特徴・メリット

esm marketingの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
顧客獲得に強い

esm marketingでは、実名客に対するアプローチだけでなく、問い合わせ前の匿名客にもアプローチができるのが大きな特徴です。匿名顧客には興味関心に合わせたアプローチが可能。顧客アクションに合わせた対応で、実名リードを増やせます。再訪顧客に対してはポップアップで個別コンテンツアプローチ、アクションに合わせたステップメール配信、再訪を促すプッシュ通知も可能です。

02
簡単に導入でき操作もシンプル

esm marketingはWebサイトに計測タグを埋め込むことで即日運用をスタートできるのも特徴のひとつ。導入にあたってデータベースの設計など複雑な作業は不要です。インターフェースは日本語に対応したシンプルで使いやすい構成になっており、MA運用経験の少ない担当者の方も安心して利用できます。

03
CRM/SFA連携で顧客フォロー強化

CRM/SFAツール「eセールスマネージャー」と連携することで、より万全な顧客アプローチが可能です。リアルとWebの顧客フォローを連動できるため、営業とマーケティングの効果的な連携を実現できます。

使い方

esm marketingの使い方を画面イメージや動画でご紹介します。

Webサイトに訪れている顧客の状況を把握可能

Webサイトに訪れている顧客の状況を把握可能

運営会社

サービスを運営するソフトブレーン株式会社の概要です。

  • 会社名
    ソフトブレーン株式会社
  • 本社の国
    日本
  • 本社所在地
    東京都中央区銀座6-18-2 野村不動産銀座ビル 11階
  • 拠点
    東京都・大阪府・愛知県・福岡県
  • 設立
    1992年6月
  • 代表名
    豊田 浩文
  • 従業員規模
    200名
  • 事業内容
    営業イノベーション事業
  • 資本金
    56,675千円
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。