FAQシステムとは?メリット・デメリットや最新機能を解説
Click NaviはQuickSolutionのライセンス契約で利用可能です。
ライセンス価格は250万円~ですが、詳細は運営企業へお問い合わせください。
Click Naviは、文字入力不要でクリック操作だけで目的の文書にたどり着ける検索機能です。シンプルなUIと操作方法で、スキルに関係なく誰でも簡単に情報を探すことができます。また、よく使う検索条件をカテゴリとして自由に設定可能。AIにより自動表示される絞込キーワードをクリックしていくだけで検索できます。
Click Naviの3つの特徴やメリットをご紹介します。
Click Naviは、文字入力不要でクリック操作だけで目的の文書を検索できます。自由に設定できる階層表示されたカテゴリ(検索対象データの大まかな分類)と、AIにより自動表示される絞込キーワードをクリックしていくだけで検索可能。シンプルなUIと操作方法で、スキルに関係なく誰でも簡単に情報を探せます。
Click Naviは、よく使う検索条件をカテゴリとして自由に設定可能です。ベテラン社員の持つ知識やノウハウ、社内でよく閲覧されている文書などをカテゴリとして設定することで、経験の浅い社員でも迅速に検索できます。
Click Naviは、探し方・検索条件を踏まえて、絞り込みに効果的なキーワードが自動抽出されます。クリックするごとに新たな絞り込みキーワードが抽出されるため、適切なキーワードが思いつかない場合でも簡単に検索可能です。
Click Naviの料金プランをご紹介します。
お問い合わせ
要問合せ
Click NaviはQuickSolutionのライセンス契約で利用可能です。
ライセンス価格は250万円~ですが、詳細は運営企業へお問い合わせください。
社内向けFAQ
社外向けFAQ
キーワード検索
サジェスト検索
カテゴリ検索
タグ検索
FAQコンテンツのテンプレート作成
フォームの作成
CSVインポートでのFAQ作成
管理画面上でのFAQ編集
CSVでのFAQ編集
チケット起票
自動応答機能
有人対応への切り替え
対応ステータス管理
担当者のアサイン
アクセス状況分析
レポート作成
回答データのダウンロード
サービスを運営する住友電工情報システム株式会社の概要です。
| 会社名 | 住友電工情報システム株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 大阪府大阪市淀川区宮原3-4-30 |
| 拠点 | 大阪府・東京都・愛知県・福岡県・栃木県・茨城県・神奈川県・三重県・兵庫県 |
| 設立 | 1998年10月 |
| 代表名 | 倉富 幸一 |
| 従業員規模 | 630名 |
| 事業内容 | パッケージソフトの開発・販売およびクラウドサービスの提供 ソフトウェア開発ツール、業務ソフトウェア、検索システムなど 情報処理システムの開発受託 生産管理・販売管理全般、人事・経理・購買・物流、FA、CAD/CAMなど コンピュータ運用業務の受託 情報機器の販売 |
| 資本金 | 4.8億円 |