社内向けFAQシステムおすすめ5選!バックオフィスの問い合わせ対応を削減
2024.08.27
Click Naviは、文字入力不要でクリック操作だけで目的の文書にたどり着ける検索機能です。シンプルなUIと操作方法で、スキルに関係なく誰でも簡単に情報を探すことができます。また、よく使う検索条件をカテゴリとして自由に設定可能。AIにより自動表示される絞込キーワードをクリックしていくだけで検索できます。
Click Naviの3つの特徴やメリットをご紹介します。
Click Naviは、文字入力不要でクリック操作だけで目的の文書を検索できます。自由に設定できる階層表示されたカテゴリ(検索対象データの大まかな分類)と、AIにより自動表示される絞込キーワードをクリックしていくだけで検索可能。シンプルなUIと操作方法で、スキルに関係なく誰でも簡単に情報を探せます。
Click Naviは、よく使う検索条件をカテゴリとして自由に設定可能です。ベテラン社員の持つ知識やノウハウ、社内でよく閲覧されている文書などをカテゴリとして設定することで、経験の浅い社員でも迅速に検索できます。
Click Naviは、探し方・検索条件を踏まえて、絞り込みに効果的なキーワードが自動抽出されます。クリックするごとに新たな絞り込みキーワードが抽出されるため、適切なキーワードが思いつかない場合でも簡単に検索可能です。
Click Naviの料金プランをご紹介します。
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Click NaviはQuickSolutionのライセンス契約で利用可能です。
ライセンス価格は250万円~ですが、詳細は運営企業へお問い合わせください。
サービスを運営する住友電工情報システム株式会社の概要です。
会社名 | 住友電工情報システム株式会社 |
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本社の国 | 日本 |
拠点 | 大阪府大阪市淀川区宮原3-4-30 |
設立 | 1998年10月 |
代表名 | 奈良橋 三郎 |
従業員規模 | 600名 |
事業内容 | パッケージソフトの開発・販売およびクラウドサービスの提供 ソフトウェア開発ツール、業務ソフトウェア、検索システムなど 情報処理システムの開発受託 生産管理・販売管理全般、人事・経理・購買・物流、FA、CAD/CAMなど コンピュータ運用業務の受託 情報機器の販売 |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。