Click Navi

FAQシステム

Click Navi

住友電工情報システム株式会社
出典:住友電工情報システム株式会社 https://www.sei-info.co.jp/quicksolution/
トライアルあり

Click Naviとは

Click Naviは、文字入力不要でクリック操作だけで目的の文書にたどり着ける検索機能です。シンプルなUIと操作方法で、スキルに関係なく誰でも簡単に情報を探すことができます。また、よく使う検索条件をカテゴリとして自由に設定可能。AIにより自動表示される絞込キーワードをクリックしていくだけで検索できます。

Click Naviの特徴・メリット

Click Naviの3つの特徴やメリットをご紹介します。

01
クリック操作のみの簡単検索

Click Naviは、文字入力不要でクリック操作だけで目的の文書を検索できます。自由に設定できる階層表示されたカテゴリ(検索対象データの大まかな分類)と、AIにより自動表示される絞込キーワードをクリックしていくだけで検索可能。シンプルなUIと操作方法で、スキルに関係なく誰でも簡単に情報を探せます。

02
効率的な検索を可能にするカテゴリ設定

Click Naviは、よく使う検索条件をカテゴリとして自由に設定可能です。ベテラン社員の持つ知識やノウハウ、社内でよく閲覧されている文書などをカテゴリとして設定することで、経験の浅い社員でも迅速に検索できます。

03
絞り込みに効果的なキーワードの自動抽出による検索支援

Click Naviは、探し方・検索条件を踏まえて、絞り込みに効果的なキーワードが自動抽出されます。クリックするごとに新たな絞り込みキーワードが抽出されるため、適切なキーワードが思いつかない場合でも簡単に検索可能です。

Click Naviの料金プラン

Click Naviの料金プランをご紹介します。

トライアルあり

お問い合わせ

要問合せ

Click NaviはQuickSolutionのライセンス契約で利用可能です。
ライセンス価格は250万円~ですが、詳細は運営企業へお問い合わせください。

Click Naviの機能/連携サービス

Click Naviの機能

重視される機能
非対応 社内向けFAQ
非対応 社外向けFAQ
非対応 キーワード検索 キーワードを入力して関連する質問を検索できる
非対応 FAQコンテンツのテンプレート作成
非対応 CSVでのFAQ編集
非対応 自動応答機能 問い合わせに自動応答できる
利用用途

非対応 社内向けFAQ

非対応 社外向けFAQ

検索機能

非対応 キーワード検索

非対応 サジェスト検索

非対応 カテゴリ検索

非対応 タグ検索

コンテンツ作成機能

非対応 FAQコンテンツのテンプレート作成

非対応 フォームの作成

非対応 CSVインポートでのFAQ作成

非対応 管理画面上でのFAQ編集

非対応 CSVでのFAQ編集

問い合わせ対応

非対応 チケット起票

非対応 自動応答機能

非対応 有人対応への切り替え

非対応 対応ステータス管理

非対応 担当者のアサイン

分析機能

非対応 アクセス状況分析

非対応 レポート作成

非対応 回答データのダウンロード

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Click Naviの運営会社

サービスを運営する住友電工情報システム株式会社の概要です。

会社名 住友電工情報システム株式会社
本社の国 日本
本社所在地 大阪府大阪市淀川区宮原3-4-30
拠点 大阪府・東京都・愛知県・福岡県・栃木県・茨城県・神奈川県・三重県・兵庫県
設立 1998年10月
代表名 倉富 幸一
従業員規模 630名
事業内容 パッケージソフトの開発・販売およびクラウドサービスの提供
ソフトウェア開発ツール、業務ソフトウェア、検索システムなど
情報処理システムの開発受託
生産管理・販売管理全般、人事・経理・購買・物流、FA、CAD/CAMなど
コンピュータ運用業務の受託
情報機器の販売
資本金 4.8億円
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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