アンサーロボとは、FAQを登録するだけでAIチャットボットを作成できるFAQシステムです。大量の日本語Q&Aを事前学習にした高機能AIが、社内に蓄積されたナレッジを学習。シナリオ作成や学習データの登録なしでも、回答精度の高いFAQチャットボットを公開できます。チャットウィジェット型のAIボットを既存のWebサイトに張り付けるだけで、どこでも誰でもFAQにアクセスが可能。ユーザーが疑問をすぐに自己解決できるので、顧客満足度も向上します。公開前のトライアルで問題点や有用性を検証。万全の状態で実装できて、運用後のメンテナンスも簡単です。
アンサーロボの3つの特徴やメリットをご紹介します。
テキストを解読し知識を蓄積して成長する高機能AIを搭載しています。未登録のキーワードに対しても、意味が近い回答をFAQから検索し、おすすめ順に表示。自然文検索にも対応し、ユーザーの質問スキルに左右されず、最適な回答を探し出します。
大量の日本語Q&Aで訓練済みのAIを搭載。既存のFAQをCSVでシステムにアップロードするだけで、単語登録やシナリオ作成が可能です。学習データの登録がなくても、回答精度の高いFAQチャットボットが作成できます。実装は、生成されたコードをサイトに貼り付けるだけ。システムの専門知識がなくてもすぐに始められます。
既存のFAQをインプットし、テストデータを走らせる2週間のトライアルで、導入時の有用性を検証できるのもうれしいポイント。効果を確認してから本番環境に実装できるので、運用もスムーズにスタートできます。運用後のメンテナンス機能も実装されているので、社内での運用保守も簡単です。
アンサーロボの料金プランをご紹介します。
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社内向けFAQ
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キーワードを入力して関連する質問を検索できる
FAQコンテンツのテンプレート作成
CSVでのFAQ編集
自動応答機能
問い合わせに自動応答できる
社内向けFAQ
社外向けFAQ
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サジェスト検索
カテゴリ検索
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FAQコンテンツのテンプレート作成
フォームの作成
CSVインポートでのFAQ作成
管理画面上でのFAQ編集
CSVでのFAQ編集
チケット起票
自動応答機能
有人対応への切り替え
対応ステータス管理
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アクセス状況分析
レポート作成
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アンサーロボ の導入企業名をご紹介します。企業規模・業界・上場企業ごとの導入企業名を調べることができます。実績は、公式サイトに掲載されている情報をもとにPRONIアイミツ 編集部が編集しております。公式サイト上に公開されていない実績がある場合もございますので、詳細につきましては直接サービスへお問い合わせください。
サービスを運営する株式会社Studio Ousiaの概要です。
| 会社名 | 株式会社Studio Ousia |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区大手町1丁目6番1号大手町ビル4階 FINOLAB内 |
| 拠点 | 東京都 |
| 代表名 | 渡邉 安弘 |
| 事業内容 | アンサーロボ QA ENGINE SMART ANINOTATOR |
| 資本金 | 6,500万円 |
