PKSHA FAQの機能/連携サービス

FAQシステム

PKSHA FAQ

(パークシャFAQ/旧:OKBIZ. for FAQ)
株式会社PKSHA Communication
出典:株式会社PKSHA Communication https://com.pkshatech.com/
上場企業導入実績あり

PKSHA FAQの機能/連携サービス

PKSHA FAQの機能一覧

PKSHA FAQの機能をご紹介します。
利用用途

社外向けFAQ

検索機能

キーワード検索

サジェスト検索

カテゴリ検索

タグ検索

コンテンツ作成機能

FAQコンテンツのテンプレート作成

フォームの作成

管理画面上でのFAQ編集

CSVでのFAQ編集

CSVインポートでのFAQ作成

問い合わせ対応

チケット起票

自動応答機能

有人対応への切り替え

対応ステータス管理

担当者のアサイン

分析機能

アクセス状況分析

レポート作成

回答データのダウンロード

PKSHA FAQの連携サービス一覧(API,CSV等)

PKSHA FAQが連携可能なサービスをご紹介します。APIやCSVを利用して連携が可能なサービスです。
ビジネスチャットツール

Slack

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SaaSの選び方
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