ChatLuck（チャットラック）の評判と実態｜14個のビジネスチャットツールを試したPRONIアイミツが徹底比較！

目次
• ChatLuckとは？評判が良い3つの理由
• 他社比較：ChatLuck・LINE WORKS・Chatworkの違い
• ChatLuckの料金プラン
• ChatLuckのメリット
• 徹底調査で分かったChatLuckがおすすめの企業
• ChatLuckの導入実績・効果
• まとめ

ChatLuckとは？評判が良い3つの理由

ChatLuckとは、グループウェアメーカーのネオジャパンが開発した、クラウド版とパッケージ版（オンプレミス）を選べるビジネスチャットツールです。セキュリティと使いやすさを重視した機能を備えています。そんなChatLuckの評判としては、以下の3つが挙げられます。

ChatLuckは、グループウェアのdesknet's NEOと同じシリーズ製品として、ネオジャパンが開発しています。日経コンピュータの顧客満足度調査2026-2027で情報共有ソフト／サービス部門1位を獲得しており、安心して利用できる点が評判です。個人・グループチャットやファイル共有、音声・ビデオ通話、画面共有、タスクやスケジュールの共有など、ひと通りの機能が搭載されています。

ChatLuckは、アクセス権限やネットワークポリシーの設定、端末認証などでセキュリティリスクを最小限に抑えられます。メッセージ・ファイルのログ管理やセキュアカメラ機能も搭載。盗難や紛失に備えて、利用を許可する端末を管理・制限することも可能です。

ChatLuckは、クラウド版とパッケージ版（オンプレミス）の両方を提供しています。自社専用環境の構築やVPN・ネットワークの分離など、企業の導入要件に応じて柔軟にシステムを構成できます。どちらも無料トライアルがあり、使い勝手を確かめてから選べる点も魅力です。

代表的なビジネスチャットツールを比較した記事はこちら！

他社比較：ChatLuck・LINE WORKS・Chatworkの違い

他のビジネスチャットツールと比較して、ChatLuckはどのような特徴があるのでしょうか。ここでは、法人向けビジネスチャットツールとしてよく比較される「LINE WORKS」「Chatwork」と「ChatLuck」を比較します。

上記の比較表から見える、各サービスの違いと特徴は以下の通りです。

LINE WORKSは、LINEとつながる唯一のビジネスチャットで、LINEで使い慣れたスタンプや既読の機能が使えます。フリープランは30人まで、有料のスタンダードは年額契約で月額450円です。ただし、Driveとメールはアドバンストのプランのみで、スタンダードでは使えません。

Chatworkは、スタンダード以上でユーザー数と閲覧可能なメッセージが無制限になるビジネスチャットです。スタンダードは年間契約で1ユーザー月額700円（税抜）で利用できます。ただし、フリープランはユーザー数が100人までで、閲覧できるメッセージも直近40日以内に限られます。

ChatLuckは、クラウド版とパッケージ版（オンプレミス）の両方を提供するビジネスチャットツールで、クラウド版は初期費用0円、1ユーザー月額300円（税抜）から利用できます。アクセス権限や端末認証などのセキュリティ機能も充実しています。

自社の環境に合わせて導入形態を選びつつ、セキュリティも重視したい企業に最適です。

ChatLuck以外のサービスも含めてビジネスチャットツールを比較したい方は、ぜひPRONIアイミツ（当サイト）をご活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったサービス（最大6社）をご案内可能です。

ChatLuckの料金プラン

ChatLuckには、クラウド版とパッケージ版（オンプレミス）があります。クラウド版は初期費用0円、1ユーザー月額300円（税抜）で、5ユーザーから利用できます。

クラウド版は、30ユーザーで利用する場合の月額が9,000円（300円×30ユーザー、税抜）です。クラウド版は30日間、パッケージ版は60日間の無料トライアルがあり、導入前に使い勝手を確認できます。ユーザー数が多い場合や自社環境で運用したい場合はパッケージ版を選べるため、規模に応じて選びやすい料金体系と言えます。

ChatLuckのメリット

ChatLuckを導入すると、どのようなメリットが得られるのでしょうか。主なメリットは以下の通りです。

ChatLuckは、個人チャットとグループチャットで共同作業の効率を高められます。プロジェクトメンバーで業務連絡やディスカッション、ファイル・スケジュール・タスクの共有ができ、業務時間外は通知を自動でオフにすることも可能です。社外の人もゲストとして自社環境に招待でき、登録していないユーザーはアクセスできません。

ChatLuckは、アクセス権限やネットワークポリシーの設定、端末認証などでセキュリティリスクを最小限にすることが可能です。サービスの利用を許可する端末を管理できるため、デバイスの盗難や紛失にも対応できます。メッセージやファイルの監査、ダウンロード履歴・削除データの監査など、内部統制に役立つ機能もあります。

ChatLuckは、クラウド版とパッケージ版（オンプレミス）のどちらにも対応しています。自社専用環境の構築やVPN・ネットワークの分離など、企業ごとの導入要件に応じて柔軟なシステム構成を選べます。いずれも誰がいつどの操作をしたかを追跡でき、徹底した情報管理が可能です。

ChatLuckでは、契約者向けに専門スタッフによるサポートデスクを用意しています。操作方法に関する質問から技術的な問い合わせまで、電話または専用フォームで対応しています。

徹底調査で分かったChatLuckがおすすめの企業

ここまで紹介したメリットを踏まえ、ChatLuckがおすすめの企業を紹介します。

ChatLuckは、業務連絡・ディスカッションや、ファイル・スケジュール・タスクを共有できるツールです。社内外を問わず使えるため、社内外のさまざまな業務の効率化につなげたい企業におすすめです。

ChatLuckは、アクセス権限機能やデバイスの盗難・紛失への対応など、セキュリティ機能が充実しています。情報漏洩や標的型攻撃などのリスクを抑えて、安心してビジネスチャットツールを利用したい企業におすすめです。

ChatLuckは、クラウド版とパッケージ版が提供されており、利用環境に応じて柔軟なシステムを構成できます。クラウド版、パッケージ版ともに無料トライアルで使い勝手を確認できるため、自社の利用環境に応じたツールを導入したい企業におすすめです。

ChatLuckの導入実績・効果

ChatLuckを導入した企業の具体的な事例を紹介します。

導入前の課題：理美容家電・調理家電の製造販売事業を行うA社では、部署ごとに使うチャットツールが違い、部門横断のやり取りが非効率でした。

導入後の効果：4社のツールを比較してChatLuckのパッケージ版を採用し、チャットを一本化してコミュニケーションが迅速になりました。リアルタイムな連絡により、会議の開催・運用コストの削減にもつながっています。

導入前の課題：総合物流事業のB社では、私用のチャットツールが社内に浸透しており、仕事上の会話やデータを誤って社外に拡散するリスクが課題でした。

導入後の効果：セキュリティの充実やログ監査、クラウド版で1ユーザー月額300円という低価格を理由に採用し、コミュニケーションが活性化しました。災害発生時には社員同士が連携でき、安心感も得られています。

まとめ

ChatLuckは、クラウド版とパッケージ版（オンプレミス）から選べる、セキュリティを重視したビジネスチャットツールです。クラウド版は初期費用0円、1ユーザー月額300円（税抜）から利用でき、自社の環境に合わせて導入形態を選びたい企業におすすめです。

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