集金代行サービスおすすめ10選！手数料も比較

目次
• 集金代行サービス（収納代行サービス）とは
• 集金代行サービスにおける決済手段
• 集金代行サービスの手数料を比較
• 【BtoB向け】集金代行サービスおすすめ8選
• 【BtoC向け】集金代行サービスおすすめ2選
• 集金代行サービスを導入するメリット
• 集金代行サービスの選び方
• まとめ：手間なく確実に集金し、ビジネスの安定化を図ろう
• よくある質問

集金代行サービス（収納代行サービス）とは

集金代行サービス（収納代行サービス）とは、売り手に代わって代金回収を請け負うサービスのこと。集金業務は請求や入金確認、消込といった多くの作業を必要としますが、集金代行サービスはこれらをまとめて代行してくれます。売り手の代金受取は代行業者によって1本化されるため、手間やコストをかけずに集金業務が完結できます。  

集金代行サービスの利用シーンとして多いのが、定期的に料金が発生するビジネス。たとえば、サブスクリプションサービスやスポーツジム、学習塾、家賃といった月額料金の回収におすすめです。また、企業間取引では請求業務・売掛管理の負担を減らせるため、多くの企業で導入されています。

集金代行（収納代行）とよく似たサービスが決済代行です。どちらも代金回収を目的としていますが、対応する業務範囲が異なります。集金代行が請求書の発行から回収、売掛管理まで対応できるのに対して、決済代行は決済・回収に限定されるサービスです。そのため、請求書の送付を含めて効率化を考えるなら、集金代行の利用がおすすめです。

集金代行サービスにおける決済手段

集金代行サービスではさまざまな決済手段があり、用途に合わせた回収方法が選べます。以下、具体的な方法について解説します。

口座振替とは、指定口座から代金を自動で引き落とす方法です。請求・回収の手間がなく、家賃や公共料金などで多く利用されています。

口座振替を利用するメリットは、未回収リスクを減らせること。顧客が振込処理をしなくても指定口座から自動で引き落としできるため、支払い忘れや遅延、金額間違いを防げます。加えて、銀行口座はクレジットカードのような年齢制限がないため、未成年者や高齢者でも手続きが可能です。また、銀行振込に比べて手数料が発生しない点も、口座振替のメリットと言えます。

コンビニ収納とは、顧客に払込用紙を送付してコンビニで回収する方法です。口座振替のような事前の手続きが不要なため、通販サイトの購入代金やチケット代といった単発的な支払いで多く利用されています。

コンビニ収納を利用するメリットは、顧客にとって使いやすいこと。銀行振込では休日や営業時間が気になりますが、コンビニ収納は365日24時間いつでも支払可能です。口座やクレジットカードがなくても支払いが完了するため、セキュリティ面でも安心できます。そして何よりも、最寄りのコンビニで手軽に支払える利便性から、回収率の向上につながります。

銀行振込とは、指定した銀行口座にお金を振り込む方法です。企業間決済の約9割（※）が銀行振込で行われているというデータもあり、多くの企業にとってメジャーな決済手段となっています。

従来、銀行振込を行うためには銀行窓口やATMに赴いて手続きする必要がありましたが、最近ではインターネットバンキングも登場し、スマホ上で銀行振込を完了させることも可能です。

集金代行サービスの手数料を比較

ここからは実際に、集金代行サービスの手数料を比較して、安くておすすめのサービスを紹介します。以下、人気の集金代行サービスの手数料を比較した表をご覧ください。

集金代行サービスの手数料は、代金の未回収リスクに応じて上下します。未回収リスクが高い取引案件の場合は手数料が高くなり、信用度が高い取引案件の場合は手数料が安く設定される仕組みです。

そのため、「この集金代行サービスが安い」とは一概には言えません。手数料だけでなく委託できる業務内容や実績なども踏まえて、利用するサービスを選ぶのがおすすめです。「まず候補を絞りたい」という担当者はぜひPRONIアイミツを活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合った集金代行サービスが分かる診断（無料）ができます。

【BtoB向け】集金代行サービスおすすめ8選

ここではBtoB向けのおすすめの集金代行サービス8選を紹介します。各サービスの特徴やおすすめポイントもまとめているので、ぜひ選定時の参考にしてください。

以上、BtoB向けにおすすめの集金代行サービスを詳しく解説しました。PRONIアイミツ（当サイト）では、ITツール受発注支援のプロとして、集金代行サービス選びの相談を承っています。いくつかの質問に答えるだけで自社におすすめのツールがわかる診断（無料）も用意していますのでぜひご活用ください。

【BtoC向け】集金代行サービスおすすめ2選

ここではBtoC向けのおすすめの集金代行サービス2選を紹介します。各サービスの特徴やおすすめポイントもまとめているので、ぜひ選定時の参考にしてください。

集金代行サービスを導入するメリット

集金代行サービスを導入すると、集金業務の効率化や未回収リスクの削減といったさまざまなメリットがあります。以下、具体的なメリットについて解説します。

取引数が増えるにつれて負担となるのが毎月の請求管理・代金回収業務。入金確認や消込に時間が取られるだけでなく、取引相手が企業になれば請求書の発行や売掛管理にも対応しなければいけません。手作業の範囲が広くなるほどミスも起きやすくなります。

集金集金代行サービスを導入すれば、請求書発行や代金回収、消込、売掛管理をまとめて代行業者に委託できます。顧客情報と請求データを登録するだけで、あとは代行業者が口座振替やコンビニ収納、銀行振込などで代金を回収してくれます。売り手は消込された結果を確認すれば完了できるため、毎月の請求管理・代金回収業務の効率化が可能です。

取引をする上で、避けて通れないのが未回収のリスクです。未回収は売り手の資金繰りに影響するだけでなく、督促するためにムダな時間とコストを使わなければいけません。取引先によっては督促しにくいこともあり、売り手に多くの負担を強いられます。

集金代行サービスを利用すれば、未回収が起きた場合に請求書の自動送付や督促が可能です。督促しにくい相手でも、第三者が介入することで代金回収がスムーズになります。なかには保証料を支払えば全額保証されるサービスもあるため、家賃や会費などの未回収にも備えられます。さらに、BtoB専用の集金代行サービスであれば、事前の与信審査によって未回収リスクの判断が可能です。

PRONIアイミツは、ITツール受発注のプロとして、希望要件に合った集金代行サービスの案内が可能です。料金無料・最大6社をご紹介しますのでぜひ一度お試しください。

集金代行サービスの選び方

集金代行サービスを導入すれば、請求業務や代金回収にかかる負担を大幅に改善できます。しかし、間違った選び方では十分な効果が得られません。導入を成功させるためにも、以下の内容を押さえておきましょう。

集金代行サービスの選定では、支払い方法の種類は重要です。決済方法が限られている場合、商談先によっては取引に至らないケースが考えられます。ビジネスチャンスを逃さないためにも、豊富な支払い方法に対応できる集金代行サービスを選定しましょう。

また、決済手段が広がれば、既存顧客の利便性も向上します。たとえば、これまで銀行振込のみとされていた決済が、じつは取引先には「手数料がかかる」「不便だ」と感じるものだったかもしれません。口座振替やカード決済、コンビニ振込といった支払い方法が選べることで、顧客満足度の向上につながります。

なお、PRONIアイミツSaaS（当社）が2025年5月～9月に実施した調査では、対応したい代金回収方法は「口座振替」 が86%と最も多い結果に。次いで、「クレジットカード」が36%、「コンビニ決済」と「銀行振込」が23%でした。 下記の調査結果も参考に、必要な支払い方法を明確にしたうえでサービスを選びましょう。

集金代行サービスを選定する際は、導入や運用にかかるコストの比較も重要です。詳細を知らないまま導入を決めると、あとになって予想以上のコストが生じる可能性があります。

確認するポイントは、初期費用・月額料金・手数料の3つです。初期費用はほとんどのサービスで無料とされていますが、月額料金は決済方法や業種、商材、扱う規模によって変動します。また、手数料についても同様で、1件あたり0.5%〜3.5%程と幅があります。総合的な費用を比較するには、これらすべての料金を合算した上での判断が必要です。

より導入効果を高めるためにも、自社システムと連携できる集金代行サービスがおすすめです。連携方法はいくつかありますが、API連携なら入力・管理にかかる手間を大幅に削減できます。

たとえば、SFA（営業支援システム）やCRM（顧客管理システム）、販売管理システムなどと連携すれば、自社で管理する顧客情報や注文情報が自動で反映されます。わざわざ注文情報を登録する必要がないため、毎月の請求・集金業務の効率化が可能です。

また、会計システムとの連携では、仕訳の自動作成が可能です。売掛金の計上や入金消し込みが自動反映されるため、経理担当者の負担が軽減されます。

集金代行サービスを比較する際は、導入実績も重要なポイントです。導入実績が多いということは、それだけ支持・信頼を得ている証。実績数が少ないサービスの場合、運用面で何らかの支障が出る可能性があります。あとから別サービスに乗り換える手間を省くためにも、実績豊富な集金代行サービスがおすすめです。

なお、導入事例の確認では、同じ業種や事業規模の実績が参考になります。請求書発行の効率化や入金管理の負担軽減、与信審査、未回収リスクへの備えなど、自社が抱える課題と同様の事例があれば、より一層効果をイメージしやすくなります。

まとめ：手間なく確実に集金し、ビジネスの安定化を図ろう

ビジネスの安定化を図るには、代金回収をいかにスムーズにできるかがカギとなります。集金代行サービスではさまざまな決済手段が用いられ、手間をかけず確実な集金が可能です。また、代金回収に伴う請求や入金確認、消込といった作業をまとめて請け負ってもらえるため、毎月の請求管理・代金回収業務の効率化を実現できます。

しかし、数ある集金代行サービスを比較して自社のニーズに合ったものを選ぶのは大変です。「まず候補を絞りたい」という担当者はぜひPRONIアイミツを活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合った集金代行サービスが分かる診断（無料）ができます。

よくある質問

集金代行サービスについて、よくある質問に答えます。

個人事業主が利用できる集金代行サービスとしては、「NP掛け払い」「Paid（ペイド）」「リコーリース」「ジャックス」などがあります。ただし、屋号がある場合に限るといった条件を設けているサービスもあり、注意が必要です。

「アプラス」や「ジャックス」の集金代行サービスは、不動産の家賃回収にもおすすめです。アプラスでは口座振替で家賃を回収可能。また入居者審査や代金回収、督促まで委託できる家賃サービスを提供しており、入居者にとっても保証人が不要になるといったメリットがあります。

ジャックスは不動産管理者向けに、毎月27日に入居者の口座から家賃を引き落としするサービスを提供。一ヶ月分の家賃を保証する「家賃保証」サービスも提供しており、回収や督促にかかっていた業務負荷を軽減できます。