MIRAIは、顧客分析診断システムです。顧客管理に必要な、監視、分析、予測の一連の機能を毎日自動的に実行。一目でわかる情報の可視化と社内全体への共有が可能なため、問題が発生した際は迅速な対応ができます。
MIRAIの3つの特徴やメリットをご紹介します。
売上が変動する要因である「稼働顧客数」に着目し、顧客維持率・1人あたりのDM配布回数と併せたKPI（重要業績評価指標）監視を実現。自動的に監視・分析・予測を行うことで問題点にいち早く気付き、原因を特定する顧客分析診断システムです。特別な技術がなくても顧客データから業績の状況が一目でわかり、経営層から現場の担当者まで情報を共有できます。
診断用データベースをもとに「リスト診断」と「業績診断」を行い、Excelブックで表を毎日提供。「リスト診断」は稼働顧客数を監視することで業績の変化を診断し、減少していた場合には警告を実施します。購買の少ない層から稼働顧客が離脱するため、売上の数値だけでは顧客減少に気づきにくい課題を、売上に影響する前に見つけられるでしょう。
「顧客診断」では新規客の獲得や稼働顧客の維持などのマーケティング方法によって顧客数が変化したかを調べます。顧客の購買状況に着目する「購買診断」では、値引きで顧客数が増加したかなど施策の効果を診断。さらに、特定の顧客のみにDM・メールの送付が集中していないか販促の問題を探る「配布診断」も加えた3つの診断を実施し、結果は診断データベースに保存可能です。
MIRAIの料金プランをご紹介します。
要問合せ
※詳細は運営企業へお問い合わせください。
ダッシュボード表示機能
データの分析結果を、グラフや表で一画面に可視化できる
レポート作成機能
売上・原価などの各種レポートを作成し、CSV出力できる
データのスライシング機能
多次元データを特定の断面で切り取り、表にできる
データのドリルダウン機能
集計表から項目データや集計の明細を表示できる
データのダイシング機能
縦横の項目を変え、多次元データの別の面を表にできる
データのクロス集計機能
多次元データを複数の集計軸で組み合わせて集計できる
データのETL処理
データベースからデータの抽出・変換・書き出しができる
メール連携機能
ツール経由でメールの送受信を行える
グループウェア連携機能
グループウェアに蓄積されたデータを分析できる
ブラウザ上での閲覧機能
Webブラウザ上で、データの閲覧や集計分析ができる
導入支援・運用支援あり
チャットサポートあり
メールサポートあり
電話サポートあり
オンプレミス（パッケージ）
クラウド（SaaS）
スマホアプリ（iOS）対応
スマホアプリ（Android）対応
モバイルブラウザ（スマホブラウザ）対応
ISMS
Pマーク
冗長化
通信の暗号化
IP制限
二要素認証・二段階認証
シングルサインオン
中国語
デンマーク語
オランダ語
英語
フィンランド語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
韓国語
ノルウェー語
ポルトガル語
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スペイン語
スウェーデン語
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アラビア語
インドネシア語
ブルガリア語
クロアチア語
チェコ語
ヘブライ語
ハンガリー語
ポーランド語
トルコ語
ベトナム語
ダッシュボード表示機能
レポート作成機能
テンプレート設定
データのスライシング機能
データのドリルダウン機能
データのダイシング機能
データのABC分析機能
Zチャートの表示機能
データのクロス集計機能
データの回帰分析機能
ロジスティック回帰分析機能
データの決定木分析機能
データのクラスター分析機能
データの時系列分析機能
データのETL処理
CSV対応
エクセル対応
スプレッドシート対応
PDF対応
Word対応
PowerPoint対応
メール連携機能
グループウェア連携機能
ブラウザ上での閲覧機能
サービスを運営する株式会社未来館の概要です。
| 会社名 | 株式会社未来館 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 福岡県福岡市南区那の川1-6-14 |
| 拠点 | 福岡県 |
| 設立 | 2004年6月 |
| 代表名 | 西野 博道 |
| 事業内容 | ・やずやグループの未来づくり ・顧客ポートフォリオ・マネジメント理論の啓蒙活動 ・おもてなしCRMの啓蒙活動 ・全員経営ＰＤＣＡ理論の啓蒙活動 |
| 資本金 | 1,000万円 |
