Optimal Remoteは、カスタマーサポート部門・情報システム部門のための遠隔サポートサービスです。PCやスマートフォン、タブレットなど様々なデバイスやOSを遠隔操作できます。専用アプリは不要、画面共有や指示機能などのサポート支援機能により、スムーズに操作の案内や誘導を行う事が可能です。これによりサポート時間をおよそ40％削減し、サービス品質と顧客満足度を向上させます。
Optimal Remoteの料金プランをご紹介します。
料金情報がありません。掲載サービスのホームページでご確認いただくか、直接お問い合わせください。
Optimal Remoteの3つの特徴やメリットをご紹介します。
Optimal Remotは多様なOS・デバイスに対応しています。Windows、MacOS、iOS、Androidなど、一般的に利用されているほとんどのオペレーティングシステムで利用でき、アプリのダウンロードが不要。インストールの煩わしさをなくし、スムーズなサポートが可能です。
Optimal Remoteは、サポートを補う機能を備えています。画面を共有しながら説明できる他、画面に赤ペンで記入したり、指マークでの操作の案内や誘導が可能です。これによりサポート時間を約40％削減し、サービス品質と顧客満足度の向上を実現します。
Optimal Remoteは、純国産のツールです。マニュアル・ユーザーインターフェイス・サポートも完全日本語対応のため、安心して利用できます。
サービスを運営する株式会社オプティムの概要です。
Optimal Remoteは、カスタマーサポート部門・情報システム部門のための遠隔サポートサービスです。PCやスマートフォン、タブレットなど様々なデバイスやOSを遠隔操作できます。専用アプリは不要、画面共有や指示機能などのサポート支援機能により、スムーズに操作の案内や誘導を行う事が可能です。これによりサポート時間をおよそ40％削減し、サービス品質と顧客満足度を向上させます。
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Optimal Remotは多様なOS・デバイスに対応しています。Windows、MacOS、iOS、Androidなど、一般的に利用されているほとんどのオペレーティングシステムで利用でき、アプリのダウンロードが不要。インストールの煩わしさをなくし、スムーズなサポートが可能です。
Optimal Remoteは、サポートを補う機能を備えています。画面を共有しながら説明できる他、画面に赤ペンで記入したり、指マークでの操作の案内や誘導が可能です。これによりサポート時間を約40％削減し、サービス品質と顧客満足度の向上を実現します。
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Optimal Remote以外のリモートアクセスツールについてご紹介します。
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