【2025年最新】IVR決済対応のおすすめ決済代行サービス8選

目次
• 1.IVR決済対応で入金が早い決済代行サービス3選
• 2.IVR決済対応で実績豊富な決済代行サービス2選
• 3.IVR決済対応でサポート体制が充実している決済代行サービス3選
• 3.【比較表】IVR決済対応の決済代行サービス
• 4.決済代行サービス選びで失敗しないためのポイント
• 5.【まとめ】決済代行サービス選びで迷ったらPRONIアイミツへ

1.IVR決済対応で入金が早い決済代行サービス3選

決済代行サービスを選ぶ大きなポイントに、入金サイクルがあります。以下ではIVR決済に加え、早期入金にも対応しているサービスを3つご紹介します。

  出典：ヤマトフィナンシャル株式会社 https://www.yamatofinancial.jp

ヤマトフィナンシャルは、ヤマト運輸を中核とするヤマトグループに属する決済代行会社です。通販業界の黎明期から代金引換などを通して決済代行サービスを展開し、現在では各種の決済方法を幅広く提供しています。決済サービスに標準で早期入金（毎週金曜締め翌週水曜入金など）の選択肢が含まれているのもポイントです。
オフライン受注では、タブレット決済サービスとIVR決済サービスによってカード情報非保持化をサポートしています。前者ではヤマトフィナンシャルの決済サーバーと繋がった専用のタブレットを利用して情報を入力。クライアントが管理する端末やサーバー上ではカード情報を保持しません。IVR決済の場合は、電話受注を外部に転送して、購入者が自ら入力する方式です。カード情報に触れることなくデータが直接サーバーに送られるため、さらに高い安全性の確保が可能です。

こんな人におすすめ
・歴史が長く、信頼性の高い決済代行会社に依頼したい方
・IVR決済以外の非保持化手段も検討している方
・毎週締めなど、短いサイクルでの入金を希望する方

詳細情報を見る

IVR決済が可能で、柔軟な入金サイクルを提供している決済代行サービスをご紹介しました。

早期入金（入金サイクルの細分化）にはオプション手数料がかかるのが通例となっています。そして手数料が固定費である場合と、別途割増される場合などがあり、自社の事業実態に照らし合わせて費用対効果を総合的に勘案しておくことが重要です。また、早期入金が標準プランに含まれる場合でも、入金手続き料や振込手数料は入金回数分かかることにも注意してください。

2.IVR決済対応で実績豊富な決済代行サービス2選

続いて、IVR決済をサポートする決済代行会社のなかで、豊富な実績を持つサービスを3つピックアップしてご紹介していきます。

長い歴史と豊富な実績を持つ決済代行サービスをご紹介しました。

決済代行サービスを選ぶにあたっては、決済方法や接続手段、コストや導入までのスピード、カスタマーサポートの充実といった点がポイントとなりますが、それらの背後にあるネットワーク技術や金融システムの運営、クレジットカード会社との取り引き密度なども重要です。実績豊富なサービスはソリューションの提案に強いだけでなく、こうした基盤もしっかりしています。

3.IVR決済対応でサポート体制が充実している決済代行サービス3選

決済に関わるサービスでは、サポート体制も大事なポイントです。最後に、IVR決済を含む全サービスに手厚いサポートを提供している決済代行サービスをご紹介します。

3.【比較表】IVR決済対応の決済代行サービス

IVR決済対応の決済代行サービスを紹介していきます。まずはPRONIアイミツが料金や機能項目、連携サービスなどを絞り込んで比較表にまとめてみました。各サービスの違いや特徴が一目でわかるのでぜひご覧ください。

各サービスの具体的な特徴は後ほどご紹介しておりますので比較表と合わせて、勤怠管理システム選びの参考にしてください。

4.決済代行サービス選びで失敗しないためのポイント

以上、IVR決済に対応した決済代行サービスを合計8つご紹介しました。ここからは、決済代行サービス選びで失敗しないための重要なポイントを3つの観点からまとめて解説していきます。

クレジットカード情報の非保持化は、単に自社で情報を持たない保ことを指すのではありません。「PCI DSS」準拠の高いセキュリティを有するサービスを利用することによって要件が達成されるのです。決済代行サービスの多くは当然これに準拠していますが、契約前にしっかり確認しておく必要があります。

また、ECサイト利用者（購入者）からの決済やセキュリティに関する問い合わせに素早く対応するには、決済代行サービス提供会社の体制が鍵となります。サポート体制も事前にチェックしておきましょう。

ECサイトのデザインはブランディングと集客の大きなポイントです。代行サービスの決済画面を用いる場合にはサイトとの統一性を考える必要があり、カスタマイズ性も問題となります。

また、受注システムなどの基幹システムと、オンライン決済システムの連携をスムーズに行えれば業務効率化や顧客満足度の向上にも繋がるでしょう。そのためにはアプリケーションの応用性やサイト構築パッケージへの対応などをチェックしておく必要があります。

決済代行サービスを選ぶ際には、決済サービスの内容と種類、セキュリティ、サポート、デザインのカスタマイズ性、アプリケーションの応用性、そしてコストなど、多様な側面が複雑に絡み合ってきます。

導入費用やランニングコストが安いというだけで選んでしまったり、業者の提案するパッケージソリューションに飛びついたりするのではなく、あくまでユーザーファーストの視点に立ちながら、自社の業務内容も考慮したうえで優先順位をつけ、総合的に判断してサービスを選ぶことが大切です。

5.【まとめ】決済代行サービス選びで迷ったらPRONIアイミツへ

IVR決済の導入と運用は比較的に簡単ですが、既存のシステムとの統合や業務効率化などを考えると留意すべき点は増えてきます。コールセンターの外注についても見直すことになるかもしれません。

上述した通り、最適なサービスを選ぶには総合的な判断が必要ですが、自分で行うには難しい面もあるでしょう。有用と思える判断材料が多いほど、情報の海で迷ってしまうということもよくあります。

「PRONIアイミツ」では今回ご紹介したサービスを含め、数多くの決済代行サービスについて情報を収集・整理して業者選びをサポートしております。決済代行サービスについてお悩みの方は、どうぞお気軽にPRONIアイミツまでお問い合わせください。