SAS Marketing Automation

SAS Marketing Automationは、顧客データの統合と品質向上を基盤に、精度の高い分析を実現します。オンライン・オフラインのあらゆるデータを整備し、購入履歴や傾向スコアを分析することで、勘や経験に頼らないデータドリブンなキャンペーン設計が可能です。顧客行動の変化を素早く捉え、施策を継続的に最適化することで、ROIの向上と顧客関係の深化を両立します。

SAS Marketing Automationは、定型業務を自動化し、担当者を創造的なタスクへ再配置できる点が特長です。キャンペーンの計画・管理・実行をプロセス駆動型ワークフローで自動化し、数百件規模の施策も効率的に展開可能。モジュール設計により、キャンペーンの再利用や修正も容易です。自動化が進むことで、要員を増やさずにマーケティング・リーチを拡大し、組織全体の俊敏性と一貫性を高められます。効率化と拡張性を両立する点が大きな優位性です。

SAS Marketing Automationは、顧客一人ひとりの行動や関心に応じて、最適なメッセージやオファーを自動的に提供します。予測分析とリアルタイムエンゲージメント機能により、購買プロセスの段階に合わせたコミュニケーションを実現。たとえば、通信事業者が利用状況に応じて割引プランを提示するなど、即時性の高い対応が可能です。これにより、顧客満足度とロイヤルティが向上し、継続的な関係構築を促進します。