【2024年7月】「顧客行動のスコアリング、外食業界」に該当するSFA1選のランキング
「顧客行動のスコアリング、外食業界」に該当するSFA1選
「顧客行動のスコアリング、外食業界」に該当するSFA1サービスをランキング形式で一覧掲載。価格や機能、特徴などをまとめて比較可能!
顧客行動のスコアリングとは
SFAにおける顧客行動のスコアリングとは、顧客データをもとに、顧客の重要度や取引の可能性を数値化すること。これにより、営業担当者は優先すべき顧客を効果的に見つけ出し、適切なアプローチが可能となります。スコアリングを行うために一般的に用いられる要素としては、顧客属性(業種、規模、地域など)、取引履歴(購入回数、購入金額、最終購入日など)、行動履歴(Webサイトの閲覧、資料請求、セミナー参加など)などがあります。
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