おすすめの安否確認システム10選を徹底比較

目次
• 安否確認システムのサービス内容
• 安否確認システム導入のメリット
• 安否確認システムを選ぶ際のポイント
• 【比較表】安否確認システム
• おすすめの安否確認システム10選
• 安否確認システム導入時の注意点
• まとめ

安否確認システムのサービス内容

東日本大震災以降、どれだけ早く従業員や現場の現状を把握し事業を再開できるかというBCP（事業継続計画）対策に多くの企業が取り組んでいます。そこで活躍するのが安否確認システムです。

安否確認システムは災害や緊急事態などの際に従業員の安全状況を確認するシステムで、災害発生時には自身の安否状況（無事、安全だが困っている、連絡不能など）をシステムに報告することで管理者が状況を把握することができます。

安否確認システム導入のメリット

安否確認システムを導入することで様々なメリットがあります。ここでは代表的な3つのメリットを紹介します。システムを導入するか悩んでいる方は以下メリットを参考に検討してみてください。

手動での安否確認では、各部署のリーダーや管理者が個別に社員に電話やメールで連絡を取り、安否情報を収集する必要がありました。この方法では情報共有にも遅れが生じる可能性があります。

しかし、安否確認システムを導入していれば自身の安否状況をシステム上で報告し、管理者はリアルタイムで安否情報を把握して必要な対応策を迅速に立案することができます。

連絡網が敷かれている従業員だけでなく、社内には訪問者や契約社員、アルバイトがいる場合もあります。こうした場合に安否確認システムを導入していると、未登録者リストに訪問者や契約社員、アルバイトの情報が表示されます。管理者は未登録者リストから安否情報を確認することができます。その結果、未登録者であっても必要な支援や救助を迅速に行うことにつながります。

従来の手段では防災管理者が個別に電話やメールで連絡を取り安否情報を収集しなければなりませんでした。しかし、大規模な災害では数百や数千人以上の安否情報を集めることになり、手作業は抜け漏れや対応が遅れてしまうデメリットがありました。

そこで安否確認システムを導入することで、自動的に安否確認の通知が送信され、管理者はシステムが自動集計した結果をみて従業員の安否を確認することができます。負担が軽減されることで事業再開に向けた対策にリソースを割くことができるようになります。

安否確認システムを選ぶ際のポイント

ここからは安否確認システムを選ぶ際の具体的なポイントを解説します。今回紹介する5つを抑えておくようにしましょう。

まず1つ目が「平常時でも使えるか」です。安否確認システムは災害時だけでなく、日常の安全管理や緊急事態への備えとしても活用することができます。システムが平常時にも使えることで日常的な業務の効率化や情報共有の改善につながります。決して安い買い物ではありませんので、平常時でも活用して費用対効果を高めることができるシステムを選ぶようにしましょう。

2つ目が「適切な料金か」です。安否確認システムはライトなものから大企業に対応したものまで幅広く存在します。まずは自社の予算にあったものを選ぶようにしましょう。予算を超えるシステムを導入すると短期的な利用で終わってしまうケースが多いです。長期的に運用することで効果が出るシステムなため、必ず予算にあった安否確認システムを選ぶことをおすすめします。また、料金をチェックする際は運用コスト（例: メンテナンス、サポート）も含めた総合的なコストを考慮しましょう。

3つ目が「無料トライアルがあるか」です。無料トライアルでは実際にシステムを試すことができるため、自社が求めるサービスか判断することができます。機能の使いやすさや画面の見やすさを体験できるため、よりリアルに導入後のイメージができます。

4つ目が「複数の連絡手段に対応しているか」です。安否確認システムが必要となる災害時には、通信網やインフラに影響が出る可能性があります。チャットしか用意されていない安否確認システムではなく、電話、SMS、LINEや電子メール、プッシュ通知など複数の連絡手段を取れるシステムを選びましょう。複数の連絡手段が用意されていることで、安否確認ができないリスクを軽減できます。

5つ目が「災害時も稼働するサーバー環境があるか」です。意外と盲点ですが最も重要なポイントです。災害時には通信や電力のインフラがダウンする可能性があります。もし災害時に安否確認システムのサーバーがダウンしてしまっては元も子もありません。必ず災害時にも稼働するサーバー環境を持つ安否確認システムを選びましょう。具体的にはバックアップ電源、冗長ネットワーク接続などの災害時にも可用性を確保するための対策がなされていると良いです。

企業が必要とする機能の上位は「複数の連絡手段に対応」「特別警報等の自動通知」など

PRONIアイミツSaaS（当社）が2025年6月～10月に実施した独自調査では、安否確認システムに求める機能は「複数の連絡手段に対応」が81%、「特別警報等の自動通知」が81%、「設問の作成と自動集計」が77%という結果でした。  

上記の調査結果から、多くの企業が「迅速な情報伝達」と「対応の効率化」を重視していることが分かります。迅速かつ確実に安否確認や情報共有ができる体制の重要性が、より一層高まっていることの表れといえるでしょう。上記結果も参考にして、自社に必要な機能を絞り込み、最適なシステムを選定しましょう。

【比較表】安否確認システム

ここからは実際に、安否確認システムを比較します。料金や導入実績数を比較した表をご覧ください。

おすすめの安否確認システム10選

ここまで紹介してきたポイントを踏まえて、おすすめの安否確認システムをご紹介します。どれを選べばよいか分からない方は、ぜひここで紹介するシステムから選んでみてください。

安否確認システム導入時の注意点

安否確認システムを導入する際にはいくつか注意が必要な点があります。例えば「比較検討を怠らないこと」です。自社に最適なシステムを選ぶためには、複数の選択肢を比較検討することが最も重要です。いくら初回のシステムが優秀でも、必ず利用料金やカスタマーサポートの品質、利便性などを考慮しながら、複数の安否確認システムを比較しましょう。必要に応じてデモや無料トライアルを活用して自社が求める機能があるか確認して選びましょう。

まとめ

安否確認システムは災害や緊急事態などの際に従業員の安全状況を確認するシステムです。東日本大震災以降、災害時の対応に意識を向ける企業が増えています。安否確認システムを導入することで管理者が従業員の安否を確認する負担を軽減しつつ、事業再開に向けた対応を迅速に行うことができます。

しかし、安否確認システムの数は多く自社にあったサービスを選ぶことに苦戦されている方も多いでしょう。アイミツでは自社にあった最適な安否確認システムを選ぶための診断を無料で行っています。料金無料・最大6社をご紹介しますのでぜひ一度お試しください。