hachidori(ハチドリ)

LINEマーケティングツール

hachidori

(ハチドリ)
株式会社エフ・コード
出典:株式会社エフ・コード https://hachidori.io/
上場企業導入実績あり

hachidoriとは

hachidoriは、顧客対応、社内ヘルプデスクに特化したLINEマーケティングツールです。自然言語処理を活用して自動応答やFAQの管理を効率化します。自動応答や有人対応とのスムーズな切り替えが可能で、さまざまなAPIや外部ツールとも連携。大手企業や自治体の導入実績が豊富で、人件費の削減や業務効率化に貢献します。

hachidoriの特徴・メリット

hachidoriの特徴やメリットを3つ紹介します。

01
自動応答で人件費30%削減

hachidoriは、自然言語処理に基づくフリーワードの自動応答が可能です。FAQやよくある質問に対して的確に対応するため、問い合わせ対応の時間を削減。これにより人件費を30%カットします。

02
効率的なサポートを可能にする有人対応との切替

hachidoriは有人チャットツールとシームレスに連携し、有人対応とBOT対応をスムーズに切り替えることが可能です。これにより、顧客の問い合わせ内容に応じた最適な対応が選択でき、迅速かつ効率的なサポートが提供されます。

03
業務を効率化する各種連携

hachidoriは各種APIとの連携が可能で、多様なビジネス環境に対応します。これにより、LINE公式アカウントを単独のツールとして使用するだけでなく、既存のシステムや業務プロセスと統合することで、さらなる業務の効率化を図ることができます。

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hachidoriと類似サービスとの比較

hachidoriと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。

サービス名
hachidori
特徴・メリット
  • 自動応答で人件費30%削減
  • 効率的なサポートを可能にする有人対応との切替
  • 業務を効率化する各種連携
  • 開封率の高いLINEでのマーケティング
  • 顧客に最適化した情報配信
  • 3,500社以上の豊富な実績
  • 各種データを統合してセグメントを作成
  • ユーザーの興味関心に合わせてLINE内で配信
  • 友だち登録していないユーザーへメッセージを配信
  • さまざまなツール・サービスと連携
  • 導入に手間がかからない
  • 広告代理店ノウハウによるシナリオライティング
料金
問い合わせ
問い合わせ
問い合わせ
(他2プラン)
200,000
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
導入実績社数
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
3500社以上(OEM含む)
導入実績社数
情報なし
導入実績社数
600社(シリーズ累計)

hachidoriの料金プラン

hachidoriの料金プランを紹介します。

お問い合わせ

要問合せ

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hachidoriの機能・連携サービス

hachidoriの機能・連携可能なサービスを紹介します。

hachidoriの機能

hachidoriの機能ごとの対応範囲を紹介します。

重視される機能
非対応 友だち情報の管理 LINE名や登録日を一覧で確認できる
非対応 セグメント配信 条件を指定して特定の人へ配信できる
非対応 ステップ配信 日数や行動に合わせ順番に配信できる
非対応 コンバージョン計測 LINE経由でのお問い合わせ数を計測できる
非対応 URLクリック測定 LINEで送ったコンテンツ内URLのクリック数を計測できる

hachidoriの連携サービス

hachidoriの連携サービスを紹介します。

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hachidoriの導入実績事例

hachidoriの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。

代表的な導入企業
株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン アイペット損害保険株式会社 ソフトバンク株式会社

hachidoriの運営会社

サービスを運営する株式会社エフ・コードの概要です。

会社名 株式会社エフ・コード
本社の国 日本
本社所在地 東京都新宿区神楽坂1-1神楽坂外堀通りビル 2F
拠点 東京都・京都府
設立 2006年3月
代表名 工藤 勉
従業員規模 39名
事業内容 1.「CODE Marketing Cloud」等のCX向上SaaSの提供
2. DX戦略設計・実行支援、デジタルマーケティング支援
資本金 1,272,794千円 (2023年9月末)
提供サービス

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