IVR（電話の自動音声応答システム）とは？仕組みやメリットを解説
01
24時間365日対応で電話業務の機会損失を防止
AI CALL DESKは、AIが営業時間や休日を問わず電話対応を行います。これにより、重要な顧客や問い合わせを逃しません。自動応答に加え、用件が深掘りされた状態で内容通知が届くため、対応スピードも向上します。
AI CALL DESKとは
AI CALL DESKは、企業の電話対応業務をAIが24時間365日自動で代行するサービスです。人間のオペレーターに代わり、AIが発言内容を理解し自然な応答を行います。通話内容はチャットやメールで通知し、受電通知や自動録音、カスタマイズ可能な音声ガイダンス、着信拒否やホワイトリスト機能など、電話業務を効率化する多彩な機能を備えています。中小企業や忙しい部署の電話負荷を軽減し、重要な連絡を逃さず対応できます。
AI CALL DESKの特徴・メリット
AI CALL DESKの特徴やメリットを3つ紹介します。
02
多機能で電話対応の効率・品質を向上
AI CALL DESKには、AI電話代行のほか、受電時のリアルタイム通知（メール・チャット連携）、カスタマイズ可能な音声ガイダンス、自動録音機能、迷惑電話の着信拒否、特定番号への転送（ホワイトリスト）など、多彩な機能があります。電話対応の負担を軽減しつつ、重要な通話の記録を後で確認できるため、対応品質を一定に保てます。
03
アカウント開設後、数問の設定を行うだけで即時利用可能
AI CALL DESKは、アカウント開設後、数問の設定を行うだけで即時利用可能です。さらに、7日間の無料トライアルが提供されています。これにより、スムーズに導入できます。
AI CALL DESKと類似サービスとの比較
AI CALL DESKと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
AI CALL DESK
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
|
|
|
| 料金 |
月
5,980
円
初期費用
150,000円
|
月
3,000
円
初期費用
30,000円
|
月
2,980
円
初期費用
要問合せ
(他1プラン)
|
問い合わせ
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
ブランドユーザー数約1,500万人
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
AI CALL DESKの料金プラン
AI CALL DESKの料金プランを紹介します。
標準プラン
基本料金
月 5,980 円
従量制
月 150 円 / 電話1件（101件以上）
初期費用
150,000円
AI CALL DESKの機能・連携サービス
AI CALL DESKの機能・連携可能なサービスを紹介します。
AI CALL DESKの機能
AI CALL DESKの機能ごとの対応範囲を紹介します。
重視される機能
自動振り分け機能
音声案内とボタン操作で適切な担当へ自動転送できる
営業時間外応答機能
時間外の着信に対して自動音声や留守電へ自動切り替えできる
あふれ呼機能
回線混雑時に自動音声で待機や転送の案内ができる
AI CALL DESKの運営会社
サービスを運営する合同会社夜を使い果たしての概要です。
| 会社名 | 合同会社夜を使い果たして |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C |
| 拠点 | 東京都 |
| 代表名 | 早瀬 稜 |
| 提供サービス |
IVR（自動音声応答システム）で検索されているワード
IVR（自動音声応答システム）で検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
