IVR(電話の自動音声応答システム)とは?仕組みやメリットを解説
60回戦まで、複数のPCで利用可能な、通話録音機能を搭載したプランです。
見えTEL君は、電話対応業務の効率化が可能なIVR(自動音声応答システム)です。電話の着信時に相手の情報を自動表示し、発着信を記録することで電話対応の品質向上を目指します。また、全通話の自動録音機能や迷惑電話対策機能も搭載。既存の電話機器をそのまま利用できるため、導入コストを低く抑えられます。通常1日で設置工事やインストールが完了するため、迅速な導入が可能です。
見えTEL君の3つの特徴やメリットをご紹介します。
見えTEL君は、既存の電話機器をそのまま利用できるため、新たに高価な電話機器を購入する必要がありません。CTIアダプタを追加するだけでCTI機能が実現でき、導入コストを削減可能です。初期投資が少なくて済むため、中小企業や個人事業主にも適しています。また、運用コストも低く抑えられるため、長期的な経費節減が期待できます。
見えTEL君は、外部のデータベースやシステムとの連携が容易に行える仕組みを標準で備えています。これにより、既存の業務システムにCTI機能を簡単に統合でき、効率的な業務運用が可能です。シンプルな連動方法を採用しているため、専門知識がなくても導入がスムーズに行えます。多様な業務システムとの連携により、より高度な電話対応を実現します。
見えTEL君は、短期間での導入が可能で、通常1日で設置工事やインストールが完了します。トータルで1ヶ月以内にCTI環境を構築できるため、迅速なシステム導入が求められる企業にも最適です。スピーディーな導入により、業務の中断を最小限に抑えつつ、新たなシステムを迅速に活用できます。また、導入後のサポート体制も充実しており、安心して利用可能です。
見えTEL君の料金プランをご紹介します。
Multi
初期費用
要問合せ
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
お問い合わせ
60回戦まで、複数のPCで利用可能な、通話録音機能を搭載したプランです。
SmallOffice
初期費用
要問合せ
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
お問い合わせ
4回線まで、複数のPCで利用可能なプランです。
Single
初期費用
要問合せ
最低利用期間
お問い合わせ
最低利用人数
お問い合わせ
1回線まで、1台のPCで利用可能なプランです。
自動応答機能
自動振り分け機能
折り返し電話予約機能
音声録音機能
営業時間外応答機能
あふれ呼機能
ウィスパリング機能
オートコール機能
アンケート機能
サービスを運営するサクシード株式会社の概要です。
| 会社名 | サクシード株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都中央区新川1丁目8番6号 秩父ビルディング |
| 拠点 | 東京都 宮崎県 |
| 設立 | 1977年4月 |
| 代表名 | 小林 千裕 |
| 従業員規模 | 182名(2020年4月1日現在) |
| 事業内容 | システム開発/アプリケーション企画・ 開発・製造・販売 |
| 資本金 | 5,000万円 |