「問い合わせが増えて管理できていない」「問い合わせの管理を効率化したい」こんなお悩みありませんか？最近は、メールや電話だけでなく、LINEやFacebook、X（旧ツイッター）といったさまざまなチャネルからの問い合わせがあり、管理が行き届いていない企業も多いのではないでしょうか。。問い合わせ管理システムを使えば、問い合わせの一元管理だけでなく、対応漏れや二重対応の防止や自動返信などの機能が搭載されているため、業務効率化が可能です。本記事では、BtoBサービス比較サイトである「PRONIアイミツ」が、問い合わせ管理システムについて紹介しますので、ぜひ参考にしてください。。問い合わせ管理システムの具体的なサービスを知りたい方は、問い合わせ管理システムのおすすめ比較で紹介しています。こちらもぜひご覧ください。
2024年04月19日
