KotaMiは、AIを活用したFAQシステムです。AIが事前にFAQを分析するため、文章で質問することができます。利用者が検索結果を評価することでAIが学習し、使うほど精度が向上。また、シンプルな画面構成と直感的な操作によりWeb上で簡単にFAQの作成・編集可能です。さらに、検索ログを分析してFAQを改善、システム管理者の負担を軽減します。
KotaMiの特徴やメリットを3つ紹介します。
KotaMiはAIを用いてFAQを分析することで、文章での検索が可能です。また、検索結果の評価で精度が向上するため、使えば使うほど求めているFAQにたどり着きやすくなります。これらにより、「検索が複雑で検索方法が分からない」「検索しても聞きたいFAQにたどり着けない」という問題を解決します。
KotaMiは人に問い合わせをするかのように文章で検索できるため、人手を介さずに問題解決に導きます。そのため、問い合わせ対応にかかる業務コストを削減可能です。さらに、FAQの改善も簡単に行え、運用コストの低減にもつながります。
KotaMiはシンプルな画面構成で、直感的に操作できるよう設計されています。Web上の編集ツールを使ってFAQの作成・編集を容易に行うことが可能です。さらに、検索ログの分析機能を活用することで、FAQを簡単に改善できます。
KotaMiと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
KotaMi
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
55,000
円
初期費用
330,000円
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月
100,000
円〜
初期費用
1,300,000円
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問い合わせ
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問い合わせ
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
800社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
700サイト
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KotaMiの料金プランを紹介します。
ベーシック
月 55,000 円
初期費用
330,000円
KotaMiの機能・連携可能なサービスを紹介します。
KotaMiの機能ごとの対応範囲を紹介します。
社内向けFAQ
社外向けFAQ
キーワード検索
キーワードを入力して関連する質問を検索できる
FAQコンテンツのテンプレート作成
CSVでのFAQ編集
自動応答機能
問い合わせに自動応答できる
KotaMiの連携サービスを紹介します。
サービスを運営する新日本コンピュータマネジメント株式会社の概要です。
| 会社名 | 新日本コンピュータマネジメント株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区市谷本村町1-1 住友市ヶ谷ビル14階 |
| 拠点 | 東京都 大阪府 |
| 設立 | 1975年2月 |
| 代表名 | 神保 敦 |
| 従業員規模 | 348名（2022年4月1日現在） |
| 事業内容 | オープン系・Web系システムの設計・開発 ネットワークシステムの構築・運用 大型汎用システムの設計・開発、及び保守・運用 情報処理に関する支援サービス プロダクト販売(機器、自社ソフトなどの販売) |
| 資本金 | 9,980万円 |
| 提供サービス |
FAQシステムで検索されているワードを紹介します。
