クラウドERPの導入メリットやおすすめ製品を紹介

目次
• ERPとは
• クラウドERPとは
• クラウドERPを導入するメリット
• クラウド型ERPとオンプレミス型ERPの違い
• クラウドERPの種類
• クラウド型ERPの選び方
• 【比較表】おすすめのクラウドERP
• おすすめのクラウドERP11選
• まとめ：クラウドERPはメリットをよく理解して導入しよう

ERPとは

ERP（Enterprise Resource Planning）とは、企業が保有する「ヒト」「モノ」「カネ」「情報」という基本資源を一元管理の上、適切に分配し有効活用するための重要なシステムです。

キーマンズネットが実施したアンケート調査によれば、ERPを「利用している」と答えた企業は52.0%となり、過半数を占めました。また、「現在は利用していないが、導入予定」と答えた企業は12.2%で、合わせて6割以上の企業がERPをすでに利用している、もしくは利用予定であるとしています。（※1）

※キーマンズネット『ERPの利用状況（2022年）／前編』のデータをもとに弊社にて作図

また、中小企業庁が発行した「中小企業白書」によれば、IT投資額が増加傾向にある企業2,084社のうち70%以上が、デジタル化の推進が業績にプラスの影響を与えていると答えています。（※2）

※出典：中小企業庁『2021年版 中小企業白書』「デジタル化推進による業績への影響調査」

これらの統計データによって、ERPの導入による効果の有効性が裏付けられているとともに、今後さらにERPの重要性が高まることが予想できると言えます。

※1 参考文献：キーマンズネット『ERPの利用状況（2022年）／前編』
※2 参考文献：中小企業庁『2021年版 中小企業白書』「デジタル化推進による業績への影響調査」

クラウドERPとは

クラウドERPとは、インターネットを介してアクセス可能なクラウド環境にシステムを構築し、稼働させる形態のERPを指します。サーバーやネットワークなどのリソースを自社で調達する必要がないため初期コストが抑えられる上、スピーディに導入できるのが特徴です。また、バージョンアップなどのメンテナンスもERP提供側で対応するため、運用の手間もかかりません。

一方で、カスタマイズについては一定の制限があるほか、インターネットを通じてデータのやり取りを実現するため、十分なセキュリティ対策を講じておく必要があります。

クラウドERPを導入するメリット

クラウドERPを導入する主なメリットは、次のとおりです。

以下、それぞれについて順に解説します。

インターネットを通じてクラウド環境を活用するクラウドERPでは、サーバー機器やネットワークなどのリソースを自社で調達する必要がないため、導入コストを安く抑えられます。多くのクラウドERP製品は10万円以下で導入が可能となっており、高くても50万円程度です。中には、導入費用は完全無料で、月額料金（ランニングコスト）のみ発生するという製品も存在します。

ただし、月額料金には利用ユーザー数に応じたライセンス料金が含まれているのが一般的です。事業の発展に伴って企業規模が大きくなると、料金が高騰する恐れがあるため注意しましょう。

部署ごとに異なる業務システムを活用していた従来の方法では、企業内のさまざまな箇所にデータが点在しており、情報共有や部署間連携が簡単なことではありませんでした。

一方、クラウドERPでは、企業内のあらゆるデータが統合データベースによって一元管理されるため、リアルタイムな情報共有が容易に実現可能です。他部署の情報や企業全体の状況も即座に把握でき、部署間連携による効率化や意思決定の高速化も図れます。

クラウドERPは、社内に限らずどこからでもアクセスできるような設定にしておくことで、リモートワークにも対応できます。インターネットさえあれば利用できるため、訪問先や出張先からでもアクセスの上、常に最新データを活用可能です。

ただし、前述したとおり、セキュリティには十分に留意することが重要です。

クラウドERPの導入は、BCP対策にも役立ちます。BCPとは「Business Continuity Planning」の略で、日本語では「事業継続計画」と訳されます。その名のとおり、災害などの緊急事態が発生した際、損害を最小限に抑えながら事業を継続させるための計画のことです。

一般的に、クラウド環境は堅牢なデータセンターに守られており、バックアップなどの対策も施されているため、企業が自社でデータやシステムを抱えているよりも安全と言えます。また、クラウド型ERPは場所を問わずに利用できるため、災害などによって出社が困難な状況に陥ったとしても、従業員は業務の継続が可能です。

クラウド型ERPとオンプレミス型ERPの違い

さまざまなメリットがあるクラウド型ERPですが、もう1つの形態であるオンプレミス型ERPとの違いはどのようなところにあるのでしょうか。ここでは、次に挙げる観点から両者を比較します。

クラウド型ERPとオンプレミス型ERPで拡張性を比較した場合、一般的にはクラウド型ERPに軍配が上がります。これはそもそも、クラウドサービスのメリットの1つに拡張性の高さがあるからです。

オンプレミス型ERPは、サーバーやネットワークなどのリソースを自社で調達し、その上で相応の時間と労力をかけてシステムを構築します。一旦構築したシステム構成を拡張したり、CPU・メモリ・ストレージなどのハードウェアリソースを追加したりするには、改めて多くの時間と労力、加えて高度な専門知識が必要です。

一方、クラウド型ERPでは、ユーザー数の増加に合わせて、ハードウェアリソースを拡張しやすいという特徴があります。拡張の内容によっては追加費用が発生するものの、クラウドサービスのメリットを活かした特徴と言えます。そのため、小規模企業がまずスモールスタートでERPを導入し、事業の成長に合わせて拡張を見込む場合などは、クラウド型ERPを選択するのが得策です。

カスタマイズ性では、クラウド型ERPよりもオンプレミス型ERPが優れていると言えます。サーバーやネットワークなどのリソースを自社で調達するオンプレミス型ERPでは、構築時にその組み合わせやシステム構成を任意に調整できるからです。一定のスキルや専門知識は不可欠ですが、状況に応じた機能のカスタマイズも自由にできます。

一方、クラウド型ERPでは、カスタマイズには一定の制約があり、クラウドサービスの提供範囲内で可能です。ただし、構築に際してオンプレミス型ERPほどの専門知識は求められないため、ERPに不慣れな企業はクラウドERPが適しています。

オンプレミス型ERPでは、自社内にシステムを保有している以上、運用保守やメンテナンスについても自ら実施する必要があります。そのため、一定のスキルと専門知識を有した人材を確保の上、適切な体制を構築しておかなくてはなりません。

一方、クラウド型ERPでは、バージョンアップなどのメンテナンスを含め、基本的にシステムの運用保守はERP提供側が主体となって実施します。これにより、自社の負担を最小限に抑えられます。

オンプレミス型ERPでは運用保守やメンテナンスについて自社での対応が必要です。どの程度の運用体制を構築するかによって変わってきますが、少なくとも月額数万～数十万円程度のランニングコストが発生します。

一方、クラウド型ERPでは、サブスクリプションと呼ばれる料金体系によって毎月の利用料が発生するのが一般的です。これはライセンス料と同義であることが多く、登録ユーザー1人あたり数千～数万円程度となります。企業規模が大きくなるに従って利用ユーザーが増え、料金が高額になる恐れがありますが、それはオンプレミス型ERPでも同様です。

ただし、オンプレミス型ERPでは、ライセンス料は初期費用として導入時に一括で支払うことが多くあります。総じて、保守・メンテナンス費用が必要となる分、運用費用についてもクラウド型ERPが優位であると言えます。

クラウドERPの種類

クラウドERPは、次の3種類に分けられます。

以下、それぞれについて詳しく解説します。

プライベートタイプのクラウドERPは、PaaS（Platform as a Service）やIaaS（Infrastructure as a Service）と呼ばれる利用形態によって、自社専用のクラウド環境でERPを稼働させるものです。このタイプのクラウドERPでは、オンプレミス型ERPと同様、ERPの構築作業や運用保守を自社で実施する必要があります。

一方で、ハードウェアリソースを拡張しやすいなどクラウドサービスのメリットはそのままに、柔軟なカスタマイズにも対応できるのが特徴です。

パブリックタイプのクラウドERPは、SaaS（Software as a Service）と呼ばれる形態で提供されるシステムをインターネット経由で利用するものです。当記事を含め、一般的にクラウドERPと呼ぶ場合には、主にこのタイプを指しています。基本的にはERP開発会社が提供するシステムをそのまま利用する形となるため、高いカスタマイズ性は望めません。

一方で、バージョンアップなどのメンテナンスや基本的な運用保守については提供側が主体となって実施するため、自社の負担が小さく、高度な専門知識も必要としないのがメリットです。

ハイブリッドタイプのクラウドERPは、上述したプライベートタイプとパブリックタイプを組み合わせたものです。一般的には、ERPが具えている機能によってタイプを使い分けます。例えば、基本的にはパブリックタイプのクラウドERPを利用するものの、特定業務に対応する機能は詳細なカスタマイズが必要なため、プライベートタイプを採用するといったケースです。

2つの環境が共存することにより管理が難しく、運用保守も煩雑となりがちですが、双方の特徴を活かせるのは大きなメリットと言えます。なお、オンプレミス環境とクラウド環境の両者を組み合わせたものをハイブリッドタイプと呼ぶこともあります。

クラウド型ERPの選び方

クラウド型ERPを選ぶ際は、次に挙げたとおり、いくつかのポイントを考慮する必要があります。

以下、それぞれについて順に解説します。

クラウド型ERPを導入する際には、自社の予算に照らし合わせ、それに合った製品を選択することが大切です。クラウド型ERPでは、前述したとおり導入コストは低く抑えられますが、登録ユーザー数に応じたライセンス費用が利用料という名目で発生し、多くの場合これが月払いの運用コストとなります。

また、そのほかに、不具合や問い合わせに対応するためのサポート費用を始め、通信したデータ量や利用したハードウェアリソースに応じた料金が加算されるケースもあります。それぞれのクラウド型ERPにおける料金体系をしっかりと確認し、短期的ではなく中・長期的な観点から慎重に比較検討することが重要です。

自社のニーズを踏まえて、機能面からクラウド型ERPを選択することも大切です。現状の業務に鑑みて、システムに必要となる機能を洗い出した上で、それらを満たす製品を選定します。人事・給与管理や財務・会計管理などの一般的なバックオフィス業務については、基本機能として標準搭載されていることがほとんどです。一方で、業界特有の業務や自社独自の処理に関しては、標準機能では対応できないケースも考えられます。

その際はカスタマイズを検討することになりますが、前述したとおりプライベートタイプのクラウド型ERPでない限り、高いカスタマイズ性は望めません。ついては、業務フローの見直しも含めて、解決策を総合的に検討する必要があります。

インターネットを介してデータをやり取りするクラウド型ERPにおいては、外部からの脅威に対して十分な対策を講じることが重要です。そのため、セキュリティが堅牢な製品を選択することもポイントと言えます。

また、クラウド型ERPでは、基本的にERP提供会社が主体となって運用保守を実施するため、信頼できる会社が提供している製品を選ぶことも大切です。サービス内容だけではなく、ERP提供会社の一般的な評価や、ISO27001（ISMS）など情報セキュリティに関する認証の取得状況も確認しておくことをおすすめします。

【比較表】おすすめのクラウドERP

ここからは、おすすめとなる具体的なクラウドERPを紹介します。まずは、厳選した11のクラウドERPについて、料金プランや利用条件についての比較表を作成しました。ぜひ参考にしてください。

おすすめのクラウドERP11選

次に、おすすめとなる11のクラウドERPについて、順に詳しく解説します。

HUEは、株式会社ワークスアプリケーションズが提供する、大手企業向けに特化して開発されたクラウドERPです。2,200社以上のクライアントを支援してきた豊富な実績に基づき、あらゆる要望を標準機能として取り込んできたため、圧倒的な業務網羅性を誇っています。

そのため、一般的なERPではカスタマイズでしか対応できないような複雑な業務要件を抱えるケースにもおすすめです。さらに、無償のバージョンアップによって最新のトレンドにも追従するため、長期間にわたり安心して利用できます。なお、料金体系については問い合わせによる確認が必要です。

まとめ：クラウドERPはメリットをよく理解して導入しよう

以上、クラウドERPを導入するメリット、その種類や選び方、オンプレミス型ERPとの違いについて解説しました。これまで見てきたとおり、クラウドERPには導入コストが抑えられるなどのメリットが多い一方で、セキュリティに十分な留意が必要となるなど、注意しなくてはならないポイントもあります。本記事を参考にクラウドERPへの理解を深め、ぜひ自社に最適なシステムを導入してください。

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