「カスタマーサクセスツールって何？」「どんなメリットがあるの？」という疑問はありませんか？。カスタマーサクセスツール（CSツール）とは、顧客の成果をサポートするためのツールです。顧客管理や分析、売り上げ拡大やサービスの向上が望めます。。しかし、カスタマーサクセスツールが誰のどんな課題を解決できるのかわからない方も多いです。。そこで今回はカスタマーサクセスツールの概要からメリット、注意点やよくある質問について徹底解説。専門用語には解説も入れてわかりやすく説明しています。この記事を読めばカスタマーサクセスツールについて網羅的に理解できます。
2023年07月28日