サポートが充実している会計ソフトおすすめ10選

目次
• 会計ソフトのサポートとは
• 【比較表】サポートが充実している会計ソフト
• 電話サポート・ヘルプセンターが充実する会計ソフトおすすめ5選
• 導入・運用サポートに対応する会計ソフトおすすめ2選
• 専門性が高いサポートが可能な会計ソフトおすすめ3選
• サポートが充実している会計ソフトを導入するメリット
• まとめ：電話サポートなどが充実するクラウド会計ソフトの導入がおすすめ

会計ソフトのサポートとは

会計ソフトとは、仕訳作業や決算書作成などの効率化に役立つソフトウェアです。会計ソフトのサポートには、電話・メール・チャット・動画・FAQなどがあります。サポート体制はサービスごとに異なり、導入サポートがあるものや、有料で手厚いサポートを受けられるものもあります。

はじめて会計ソフトを導入する場合には、不安を感じることもあるでしょう。そうした場合におすすめなのが、サポート・ヘルプセンターのある会計ソフトです。サポート・ヘルプセンターが用意されていれば、業務中に不明点や疑問点が生まれた場合にも、電話やメール・チャットでスピーディーにサポートが受けられ、課題解決もスムーズ。はじめて会計ソフト初心者の方は、サポート・ヘルプセンターの有無、サポート体制の内容をしっかりと確認しましょう。  

【比較表】サポートが充実している会計ソフト

以下ではサポートやヘルプセンター（ヘルプデスク）が充実している会計ソフトを一覧で比較します。電話サポート・メールやチャットサポートの有無をご確認ください。

上記比較表の会計ソフトでは、「電話」「メール」「チャット」のいずれかのサポートに対応し、すべてに対応可能なサービスも多いです。「弥生会計 Next」は手厚いサポート体制が人気のサービスで、会計ソフトの利用が初めてという方にも安心でしょう。

「エプソンの財務会計」は多くの会計事務所に導入されているソフトで、会計業務をスムーズに行いたい人向けに、「ソフトウェア年間保守サービス（有償）」を提供。パソコン画面を共有して課題を解決できる「遠隔サポート」も利用でき、困りごとを即座に解決できるでしょう。

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電話サポート・ヘルプセンターが充実する会計ソフトおすすめ5選

電話サポート・メール・チャット、ヘルプセンターが充実している会計ソフトおすすめ5選を紹介します。

以上、サポートが充実したおすすめの会計ソフトを紹介しました。会計ソフトのサービスは多数あるため、どれを選ぶべきか迷ってしまう方も多いでしょう。PRONIアイミツは、ITツール受発注のプロとして、希望要件に合った会計ソフトの案内が可能です。料金無料・最大6社をご紹介しますのでぜひ一度お試しください。

導入・運用サポートに対応する会計ソフトおすすめ2選

導入や運用のサポートもしてくれるおすすめ会計ソフトを紹介します。

以上、導入や運用のサポートもしてくれるおすすめ会計ソフトを紹介しました。会計ソフトの導入が初めての場合には、操作画面が分かりやすい初心者向けの会計ソフトから選ぶこともおすすめです。

専門性が高いサポートが可能な会計ソフトおすすめ3選

最後に、専門性が高いサポートを受けることができるおすすめ会計ソフトを紹介します。

以上、サポートが充実したおすすめの会計ソフトを紹介しました。会計ソフトのサービスは多数あるため、どれを選ぶべきか迷ってしまう方も多いでしょう。PRONIアイミツは、ITツール受発注のプロとして、希望要件に合った会計ソフトの案内が可能です。料金無料・最大6社をご紹介しますのでぜひ一度お試しください。

サポートが充実している会計ソフトを導入するメリット

サポートが充実している会計ソフトにはどんなメリットがあるのでしょうか？サポートが充実する会計ソフトのメリットを解説します。

サポートがある会計ソフトを導入するメリットは、操作方法や専門用語などで困ったときにいつでも問い合わせ・相談ができることです。操作画面をオペレーターと共有できる場合もあり、実際に操作しながら、操作方法や運用の改善点のレクチャーを受けることができます。

早急に解決したいのにサポートへの電話がなかなか繋がらず、時間が掛かってしまった、というケースも少なからずあるでしょう。ですが、サポートセンターの多くはメールやチャットなど様々なシステムを導入することにより、顧客ニーズにスピーディーに対応するようにしています。

また、サービスによっては、製品FQAや動画による操作解説などのコンテンツが充実しているものもあり、自己解決したい場合にも対応しているケースもあります。

会計ソフトのなかには会計業務の専門家がサポートしてくれるサービスもあり、システム面だけではなく会計業務に関する課題のサポートを受けることができます。例えば、弥生会計 Nextの「あんしん保守サポート（有償）」は製品サポートに加え、業務の支援も行っています。

まとめ：電話サポートなどが充実するクラウド会計ソフトの導入がおすすめ

会計業務を行う人の中には「専門用語が多く難しい」「簿記が不得意」「作業の手間やコストを削減したい」という方もいるのではないでしょうか。会計ソフトは会計や簿記に関する知識のない、初心者であってもわかりやすく設計されているものも多く、サポートも充実しています。財務・経理の専任スタッフのいない中小企業や専門知識をもたない個人事業主であっても安心して導入できます。

会計ソフトを選ぶには、各サービス・製品の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。「PRONIアイミツ」では、さまざまな条件で会計ソフトの比較が可能。指定の連携ツールや無料プランの有無など、あなたの会社に最適なサービスを探すことができます。
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