電子帳票システム

i-Reporter

(アイレポーター)
株式会社シムトップス
出典:株式会社シムトップス https://i-reporter.jp/
トライアルあり 上場企業導入実績あり

紙帳票をそのまま電子化。i-Reporterが現場の抵抗を生まない理由【独自取材】

更新日
株式会社シムトップス i-Reporter 事業部 企画・マーケティンググループ マネージャー 前川 泰宏様(左)、同グループ スペシャリスト 穴沢 隆太郎様(右)
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株式会社シムトップス i-Reporter 事業部 企画・マーケティンググループ マネージャー 前川 泰宏様(左)、同グループ スペシャリスト 穴沢 隆太郎様(右)

製造業の現場では、紙やExcelの帳票を電子化する動きがある一方、「今の帳票を変えたくない」という現場の反発に悩むDX担当者は少なくありません。

こうした課題に応えるのが、株式会社シムトップスが提供する現場帳票システム「i-Reporter(アイレポーター)」です。紙のレイアウトをそのまま電子化できる点が特徴で、製造業を中心に幅広く導入されています。今回は同社のi-Reporter 事業部 企画・マーケティンググループ マネージャー 前川 泰宏様、同グループ スペシャリスト 穴沢 隆太郎様に、強みや設計思想、導入効果を伺いました。

i-Reporterの特徴

紙のレイアウトをそのまま電子化
使い慣れた紙・Excel帳票をそのままの見た目で電子化し、タブレットで記入可能

ハードウェア連携でミスなく自動入力
Bluetooth計測器や音声入力などと連携。転記なしで正確にデータを記録しヒューマンエラーを削減

ユーザーコミュニティの運営
コミュニティで改善要望を投稿すると、共感数に応じて実際の機能改善に反映。導入企業同士が知見を共有することも可能

i-Reporterとは

i-Reporterは、現場で使われている紙帳票やExcel帳票のレイアウトをそのまま電子帳票化できる現場帳票システムです。点検表や日報、検査記録、工事帳票など、業種や業務内容を問わず幅広い帳票に対応しており、製造業をはじめとした現場で数多く導入されています。帳票の作成にはノーコードのツールを利用でき、専門知識がなくても運用を始めやすいことも特徴です。

以下にi-Reporterの主な機能をまとめました。

機能名 特徴
帳票の作成・入力 手書き入力や写真添付、バーコード・QRコードの読み取りなど、現場での入力の手間を減らす機能が充実
帳票の設計(雛形作成) 使い慣れた紙・Excel帳票をそのまま電子帳票に変換
ハードウェア連携 音声入力やBluetooth対応の計測器とのデータ連携
外部システム連携 基幹システムやBIツールとのAPI連携によるデータ活用
オフライン利用 ネットワーク環境がない現場でも入力・保存が可能

i-Reporterが選ばれる理由|入力のしやすさが効率化・ミス防止につながる

i-Reporterは入力のしやすさが特徴的ですが、どのような工夫がありますか。

前川様:タブレット上で直接入力できるだけでなく、工具と連携することで、入力そのものを自動化できる点が特徴です。たとえば、デジタルトルクレンチとi-Reporterを連携させれば、計測結果がそのままタブレットに入力されるため、現場担当者が書き写す手間がなくなります。

ほかにも、音声認識と連携すれば話した内容がそのまま文字として入力されたり、撮影した写真をそのまま帳票に添付したりすることもできます。

自動入力の仕組みは、現場のミス防止にどうつながっていますか。

前川様:転記の工程そのものをなくすことが、ヒューマンエラー防止につながっています。手作業での転記は書き間違いや記入順序の誤りを避けられず、標準時間(タクトタイム)が定められた製造現場では、時間をかけずに正確に記録するためにも工具連携による転記の排除が欠かせません。

穴沢様:現場でメモを取り、事務所で入力し直す運用では転記ミスが発生しやすく、月末の修正に追われるという声をよく聞きます。i-Reporterの導入でこの運用がなくなり、ミス削減に加え、担当者がより付加価値の高い業務に時間を割けるようになったとの声もあります。 

製品だけでなく、ユーザー同士がつながる場も用意されていますが、どのような取り組みですか。

穴沢様:「現場帳票カイゼン部」という、i-Reporterをご契約中のお客様だけが参加できるコミュニティを運営しています。現場DXには正解がなく、自社だけで進めると迷う担当者様も多いため、企業の枠を越えてノウハウを共有し合える場として立ち上げました。

前川様:特に注力しているのが、「カイゼン提案ダッシュボード」というi-Reporterへの改善要望を投稿していただく仕組みです。投稿には「いいね」を付けることができ、共感数が多い要望は機能として反映しています。どの要望が反映されたかも公開しており、お客様にとっても「自分の声が届いた」という納得感につながっています。

カイゼン提案ダッシュボード。カイゼン提案が一覧で並んでおり、ユーザーは共感した提案にいいねを押せる。
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カイゼン提案ダッシュボード。カイゼン提案が一覧で並んでおり、ユーザーは共感した提案にいいねを押せる。
参照: i-Reporter ユーザーコミュニティの概要 現場帳票カイゼン部

i-Reporterのこだわり|紙の現場帳票を電子化する理由

紙の現場帳票のレイアウトをそのまま活かせることで、電子化のハードルはどう変わりますか。

穴沢様:帳票の見た目が変わらず、アナログ帳票と同じ感覚で使い始められるため、電子化の心理的なハードルを大きく下げています。電子化前は不安の声も出ますが、実際に使ってみると使いやすいという反応に変わることが多く、ITツールなどに不慣れな従業員の方でも抵抗なく導入を進めやすいです。

i-Reporterの実際の帳票画面。アナログ帳票のレイアウトをそのままシステム上でも使えるため、システム導入のハードルを下げられる。
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i-Reporterの実際の帳票画面。アナログ帳票のレイアウトをそのままシステム上でも使えるため、システム導入のハードルを下げられる。

紙のレイアウトを維持することは、導入ハードルを下げる以外の効果もありますか。

前川様:DX推進・情報システム部門と現場が、同じイメージを持ちながら帳票の改善を議論できるようになります。帳票レイアウトを変更すると、改善イメージが現場と別部門とでバラバラになり話し合いが進みません。

i-Reporterのように紙帳票をそのままデジタル化すれば、いつもみんなが見ている帳票を土台に、「こうすればもっと入力しやすくなるのではないか」「ここに制限を入れればミスがなくなるのではないか」といった議論がしやすくなります。そして、改善を積み重ねることで、作業時間や教育コストの削減といった成果にもつながります。

i-Reporterの導入事例

i-Reporterの導入で、変化の大きかった事例を教えてください。

穴沢様:医薬品メーカーのムネ製薬様は、年間約12,000枚の製造記録・試験記録を、GMP(適正製造規範)に準拠して厳格に管理しており、監査証跡の確保や転記ミス、管理工数の削減が課題でした。

i-Reporterの導入後は、既存の帳票を維持したまま電子化し、変更履歴や入力者情報の自動記録、Bluetooth連携による測定データの自動取得などを活用していただいています。その結果、入力時間を50%削減、転記ミスもほぼゼロになり、最終確認にかかる時間も20分から5分に削減されました。

参照:ムネ製薬株式会社様の事例 

導入現場から上がった声で印象的だった事例はありますか。

穴沢様:備後漬物様は、外国人スタッフが多く活躍する中で、手書き記録は数字の1が7に見えるなど判読が難しく、日本語の読み書きが苦手なスタッフもいる点が課題でした。

i-Reporterを導入し、選択式の入力に切り替えたことで誰でも正確に記録できるようになりました。また、教育の時間も削減され、導入1年で4部門に展開し、年間182時間の削減につながっています。

参照:備後漬物株式会社様の事例  

i-Reporterの今後の展望

今後、i-Reporterとして力を入れていきたい領域はありますか。

前川様:AIとのコラボレーションです。i-Reporterで蓄積した現場の一次データをAIエージェントが参照、活用し、業務やカイゼンの推進、新たな気づきを得るなど、新しい価値に繋げるための機能やサービスの展開に取り組んでいく方針です。

同時に、コミュニティのさらなる強化にも力を入れています。DXや業務改善に正解はなく、他社の知見と比べて気づける改善点も多いため、このギャップを埋める場を今後も広げていきたいと考えています。具体的には、「現場帳票カイゼン部」の改善提案を積極的に受け付け、機能を透明性高くリリースしていく製品の民主化を引き続き進めます。

また、分科会として「現場帳票デザイン部」を発足しました。勘と経験に頼ってきた帳票のレイアウトづくりを、人間中心デザインの考え方で整理し、「現場帳票のUI/UXデザインガイドライン」として公開を目指しています。

まとめ|紙のレイアウトを変えないこだわりに表れる、シムトップスの徹底した現場志向 

紙やExcelの帳票をそのまま電子化できる「i-Reporter」。転記自動化によるミス防止に加え、現場帳票カイゼン部による継続的な機能改善の仕組みも備えています。

現場の一次情報を正確に整備できているかは、生成AIの活用が広がる今後、企業の成長を左右します。紙の電子化は手間に感じても、目先の効率化にとどまらない投資として、早めに着手する価値があるといえるでしょう。

私たちPRONIアイミツSaaSは、こうしたサービス事業者様への直接取材を通じて得た深い知見を活かし、各企業の課題に最適なITツールとのマッチングを支援しています。

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