アイタスクラウドは、企業が蓄積しているVOC（顧客の声）というテキストデータから、AIと独自フレームワークによって課題解決のヒントを可視化するSaaS型業務支援ツールです。「何に対して」「どのような意見」があるのかをフレーズで抽出し、時系列で変化を追えます。辞書設定不要で類似意見を束ねて俯瞰的に分析でき、感情分析AIとCRM連携によって、質と量の視点から優先度の高い課題を発見可能です。これにより、顧客の声を戦略的に活かし、迅速かつ的確な意思決定を実現します。
アイタスクラウドの特徴やメリットを3つ紹介します。
アイタスクラウドは、AIによる構文解析で、顧客意見を「何に対して」「どのような意見」といったフレーズ単位で抽出し、時系列にモニタリング可能です。単語単位の分析ではなくフレーズで理解することで、VOCの傾向や変化をいち早く把握でき、現場の気づきを促進します。
アイタスクラウドは、辞書設定なしで自動的に類似する意見を束ね、視覚的なマップで表示する機能を備えます。これにより、どの意見がどの程度集まっているかを瞬時に把握でき、原文参照も可能です。属人的な解釈によらず、VOC全体を客観的に俯瞰できるため、改善点の発見やアイデア抽出にスピードと精度をもたらします。
アイタスクラウドは、独自AIによる感情分類に加えて、CRMや解約データなど既存業務データとの掛け合わせが可能です。意見の質と量の両軸から、対応すべき優先課題を定量的に抽出できます。これにより、施策立案にシームレスに繋げられ、意思決定を支援します。
アイタスクラウドと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
アイタスクラウド
トライアルあり
|
|||
|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
|
|
|
|
| 料金 |
問い合わせ
|
問い合わせ
|
月
50,000
円
初期費用
50,000円
|
問い合わせ
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
1,500社以上
|
導入実績社数
9,000社（累計）
|
アイタスクラウドの料金プランを紹介します。
要問合せ
要問合せ
アイタスクラウドの機能・連携可能なサービスを紹介します。
アイタスクラウドの機能ごとの対応範囲を紹介します。
ヘルススコア機能
ユーザのヘルススコアを可視化できる
取引先管理
取引先情報を管理できる
契約管理
契約情報を管理できる
ログイン状況の分析
ログイン状況を可視化できる
ユーザ単位の利用状況分析
ユーザ単位で利用状況を確認できる
解約リスクの予測
ユーザの解約リスクを可視化できる
ダッシュボード作成
利用状況のダッシュボードを作成できる
レポート作成
利用状況のレポートを作成できる
グループ・ユーザの権限設定
コミュニティ内のグループ・ユーザの権限設定ができる
アイタスクラウドの連携サービスを紹介します。
カスタマーサクセスツールで検索されているワードを紹介します。
市場シェアの高いカスタマーサクセスツールおすすめ5選【2025年最新】
2026.01.13
比較表あり｜タイプ別カスタマーサポートツールのおすすめ12選！選び方やメリットも解説
2026.01.13
【2025年最新】費用が安いカスタマーサクセスツールおすすめ8選｜無料プランあり
2026.01.13
【2025年最新】中小企業向けおすすめカスタマーサクセスツール8選！選び方やメリットも解説
2026.01.13
無料で利用できるカスタマーサクセスツール8選｜選び方も解説
2026.01.13
【比較表あり】おすすめカスタマーサクセスツール12選をタイプ別にご紹介｜選び方も解説
2026.01.13
