「無料トライアルのあるカスタマーサクセスツールってないの？」というお悩みはありませんか？自社に合ったカスタマーサクセスツールがどれか分からないため「まずは無料トライアル期間中に検討したい」と考える担当者も多いです。そこで本記事では、無料トライアルのあるカスタマーサクセスツールをご紹介します。
2023年09月01日
Salesforce Service Cloudの機能一覧
Salesforce Service Cloudの機能をご紹介します。
利用状況の分析機能
ダッシュボード作成
レポート作成
レポートのCSV出力
問い合わせ管理
担当者の割り振り
タスク管理
コミュニティ管理機能
コミュニティの作成
コンテンツの作成
コンテンツの検索
グループ・ユーザの権限設定
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問い合わせ管理システムのセキュリティ対策は？おすすめの製品も紹介
「Salesforce Service Cloud」は、カスタマーサービスに特化した問い合わせ管理システムです。1つの画面でさまざまな顧客情報を収集可能。操作画面が洗練されており、使いやすいシステムです。顧客や取引先を装ってURLをクリックさせサイバー攻撃を行うクリックジャックの保護機能も備わっており、高セキュリティで安心です。
2024年04月19日
個人事業主におすすめの問い合わせ管理システム5選！比較表付きで紹介
月額料金：3,000円～/ユーザー※年間契約のみ初期費用：要問合せ無料トライアル：14日間サポート【すべてのプラン】・2日以内のサポート対応・Webセミナー【Premier以上】・オンライントレーニング
・24時間フリーダイヤルサポートセキュリティ要問い合わせSalesforce Service Cloudは、AIによる自動化でサービスプロセスを拡張・強化する問い合わせ管理ツールです。蓄積されたデータを統合して、顧客とのやり取りをパーソナライズ化可能。顧客満足度の向上を目指します。
2024年04月19日
【比較】問い合わせ管理システムおすすめ5選！選び方も解説
「Salesforce Service Cloud」は、カスタマーサービスに特化した問い合わせ管理システムです。1つの画面でさまざまな顧客情報を収集できるため、シームレスな情報収集が可能。返信機能や振り分けの自動化によって業務効率化もできます。分析機能は、無数のデータを組み合わせてさまざまな分析が可能で、問題の発生原因や対処法なども分析可能です。
2024年04月19日
問い合わせ管理システムの料金相場！無料トライアルで試せるシステムも紹介
Salesforce Service Cloudは、問い合わせ管理のコスト削減と業務効率化に貢献するシステムです。問い合わせ対応を通じて得たデータから、お客さまごとにコミュニケーションをパーソナライズ化できます。
2024年04月19日
中小企業におすすめの問い合わせ管理システム5選を紹介
月額料金：3,000円～初期費用：要問合せ無料トライアル：14日間タイプ：カスタマーサポートタイプ サポート 【すべてのプラン】・2日以内のサポート対応・Webセミナー【Premier以上】・オンライントレーニング・24時間フリーダイヤルサポート特長
・リアルタイムでチャネル連携・自動化によってサービスプロセスの拡張、強化が可能
Salesforce Service Cloudは、問い合わせ対応や顧客情報管理を効率化し、コスト削減に貢献するツールです。業務プロセスを自動化することで、手間を削減しながら、成果の最大化を目指します。
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導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。
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