無料のボイスボットおすすめ5選！有料プランとの違いも解説
PKSHA VoiceAgentの機能/連携サービス
ボイスボットの機能
PKSHA VoiceAgentの機能ごとの対応範囲を紹介します。
重視される機能
重要機能カバー率
100
%
チューニング機能
話し方の癖を数字で調整できる
シナリオ設定
質問に合わせた話す流れを作成できる
オペレーターへの転送（有人対応）
必要時に人のオペレーターへつなげられる
AIによるFAQ回答
よくある質問にAIが自動で答えられる
顧客対応機能
SMS送信機能
チューニング機能
シナリオ設定
インバウンド機能
会話内容をテキスト化
オペレーターへの転送（有人対応）
AIによるFAQ回答
IVR（自動音声応答システム）の機能
PKSHA VoiceAgentの機能ごとの対応範囲を紹介します。
インバウンド機能
自動応答機能
自動振り分け機能
折り返し電話予約機能
音声録音機能
営業時間外応答機能
あふれ呼機能
ウィスパリング機能
アウトバウンド機能
オートコール機能
アンケート機能
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ボイスボットで検索されているワード
ボイスボットで検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
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