AIコンシェルジュの機能/連携サービス

ボイスボット
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AIコンシェルジュ

(エーアイコンシェルジュ)
株式会社 TACT
上場企業導入実績あり

AIコンシェルジュの機能/連携サービス

ボイスボットの機能

AIコンシェルジュの機能ごとの対応範囲を紹介します。

重視される機能
重要機能カバー率
75 %
対応 チューニング機能 話し方の癖を数字で調整できる
非対応 シナリオ設定 質問に合わせた話す流れを作成できる
対応 オペレーターへの転送(有人対応) 必要時に人のオペレーターへつなげられる
対応 AIによるFAQ回答 よくある質問にAIが自動で答えられる
顧客対応機能

対応 SMS送信機能

対応 チューニング機能

非対応 シナリオ設定

インバウンド機能

対応 会話内容をテキスト化

対応 オペレーターへの転送(有人対応)

対応 AIによるFAQ回答

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