スマートメールコネクトは、既存の顧客管理システムや予約管理システムと連携し、EメールをLINEメッセージに変換して送信できるメール配信システムです。リマインドメールや各種通知をLINEで送信することで、顧客とのコミュニケーション効率を向上させます。また、招待SMS機能を活用することで、顧客が店舗のLINE公式アカウントを簡単に友だち追加できる仕組みを提供します。これらの機能により、予約の無断キャンセル防止や顧客満足度の向上を実現します。
スマートメールコネクトの3つの特徴やメリットをご紹介します。
スマートメールコネクトは、現在利用中の顧客管理システムや予約管理システムと直接連携可能です。新たなシステムへの移行や大規模な設定変更を行わずに、LINEでのメッセージ送信機能を追加できます。従来のEメール送信がLINEメッセージに変換され、顧客のLINEアカウントに直接届きます。
スマートメールコネクトの招待SMS機能を利用すれば、顧客は携帯電話に届くSMS内のURLをクリックするだけで、店舗のLINE公式アカウントを友だち追加できます。QRコードの読み取りや複雑な操作が不要なため、スムーズに友だち登録を完了できます。これにより、顧客の手間を軽減し、店舗側も効率的にLINE公式アカウントの普及を進められます。
スマートメールコネクトは、LINEのスマートチャット機能と連携しており、顧客からの返信に対してAIが自動で応答します。営業時間外やスタッフが対応できない状況でも、顧客への対応が可能です。定型的な問い合わせやよくある質問にはAIが対応することで、スタッフの負担を軽減します。
スマートメールコネクトの料金プランをご紹介します。
エントリープラン
月 1,500 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
・メッセージ送信可能数：月1,000通
・追加メッセージ：送信不可
・サポート：メールのみ
ライトプラン
月 3,500 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
・メッセージ送信可能数：月15,000通
・追加メッセージ：0.25円/通
・サポート：メール・電話
スタンダードプラン
月 7,500 円
初期費用
要問合せ
最低利用期間
要問合せ
最低利用人数
要問合せ
・メッセージ送信可能数：月45,000通
・追加メッセージ：0.2円/通
・サポート：メール・電話
サービスを運営する株式会社ナレッジフローの概要です。
| 会社名 | 株式会社ナレッジフロー |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都町田市玉川学園五丁目２４番４５号 |
| 拠点 | 東京都 |
| 設立 | 2006年9月 |
| 代表名 | 林 良生 |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。
