「チャット機能、小売業界」に該当するグループウェア4選ランキング

Microsoft 365とは、Officeアプリやクラウドサービス、最高水準の情報セキュリティをひとつにまとめたグループウェアです。メールやスケジュール共有、会議、チャット、通話、ドキュメントの共同編集などの機能を搭載しています。これらの機能が1つの場所にまとまっているので、社内での利用はもちろん、社外でも、組織内外のチームメンバーとの共同作業が可能です。また、顧客情報などビジネスのデータを安全に守るセキュリティ機能が組み込まれており、追加のセキュリティ対応が不要なので、セキュリティリスクのコスト削減も実現。電話またはWebでいつでもサポートにアクセスでき、事前に知識がなくても安心して使用開始できます。

Google Workspace（旧：Gsuite）とは、Google社が提供するグループウェアです。Gmail（ビジネス用メール）、Googleドキュメント（文書処理）、Googleドライブ（クラウドストレージ）、Googleカレンダー（共有可能なカレンダー）、Meet（ビデオ会議）など、日々の業務に必要な15の機能を搭載しています。ドキュメント、スプレッドシート、スライドなどは他のメンバーと同時に編集でき、チャット機能やコメントでドキュメント上でのやり取りが可能です。また、ドキュメントの変更は自動的に保存されるので、保存忘れの心配もありません。2 段階認証プロセスやシングルサインオンの設定ができるほか、エンドポイント管理を活用すればデバイスの紛失時にもデータの安全性を維持できるなど、セキュリティ面も安心です。

POWER EGGとは、情報共有や決裁プロセスのデジタル化し、業務プロセスを可視化できるグループウェアです。グループウェア、汎用申請ワークフロー、Webデータベース、経費精算ワークフロー、CRMの5つの機能を連携できる統合型コラボレーションツールとして利用できます。組織図と決裁ルートを自動的に紐付けて管理するので、柔軟にアクセス制御を管理でき、日々行われる組織改編にも影響を与えずにメンテナンスが可能です。ドラッグ＆ドロップでスケジュールの登録ができるので、ミーティング調整がスムーズに行え、スケジュールはアプリの連携によりスマートフォンでも確認できるので、移動中や出張先からでも確認ができ、業務の効率化を図ります。

yaritoriとは、顧客対応を担う営業・CSのための問い合わせ管理システムです。複数メールを一元管理し、対応状況を可視化することで、効率的な顧客対応を実現します。「誰がどのメールに対応しているかわからない」、「過去の対応履歴がわからない」、「メールアカウントの管理が手間」といった課題を感じている企業におすすめです。製造・人材・IT・ECなど、業界問わずさまざまな企業での導入実績があります。