「IVR（自動音声応答）機能、Salesforce、電気製品業界」に該当するクラウドPBX1選ランキング

通話録音や音声テキスト化など様々な機能が標準搭載なのに低コストで利用できるフルクラウド電話

トビラフォン Cloudとは、トビラシステムズ株式会社が提供する、設備不要で利用できるクラウドPBXです。導入後すぐに使い始められ、社内外のどこからでも同じ環境で通話が可能です。既存の電話環境の切り替え、リモートワークやコールセンター、営業部門、新規事業部など、幅広い用途で活用されています。迷惑電話フィルタや通話録音に加え、AI自動要約機能により、通話内容を短時間で把握できます。通話内容をもとに自動ラベリングも可能なため、分類作業の手間の大幅削減や担当者の作業負荷軽減、業務効率の向上が期待できます。また、通信の暗号化やIPアドレス制限など、安定した運用と安全な情報管理で、日々の電話業務を支えます。

AIで通話を見える化、業務効率化とコスト削減を実現するクラウドPBX

VLOOMとは、コールセンター向けのクラウド型電話システムです。20年以上の運営経験を活かし、使いやすさと視認性を重視しています。特徴的な料金体系は、ユーザーライセンスではなく同時着信数に基づいており、登録ユーザー数に制限がなく、業務の繁忙に応じて柔軟に利用可能です。NTTコミュニケーションズやKDDI、ソフトバンク等豊富な通信キャリアをご用意し、最適な通話料金モデルを提供します。コールフローGUIを利用すれば、直感的にコールフローを設計でき、リアルタイム音声認識やAI要約機能、オペレーターサポート機能も充実。通話録音機能により、すべての通話が保存され、簡単に検索・再生できます。導入も非常にスムーズで、契約から最短5営業日での提供が可能です。