【2024年4月】その他サービス業界へ導入実績があるマニュアル作成ツール4選のランキング

tebikiとは、動画マニュアルに特化したマニュアル作成ツールです。現場スタッフは機器の使い方など、OJT指導の様子をスマホで撮影するだけ。字幕は自動生成され、動画への図形挿入も簡単です。字幕はあとから編集可能。言語を選択すれば自動翻訳できるので、外国人スタッフの多い企業にもおすすめです。マニュアル作成だけでなく、スタッフの閲覧状況や業務の習熟度もシステム上で確認可能なのが特徴。現場教育の管理に必要な機能を網羅しています。サポートも充実しているので、初めてマニュアル作成ツールを導入する場合でも安心です。

トースターチームとは、noco株式会社が提供しているマニュアル作成ツールです。AIアシスタントによるマニュアルを自動作成が特徴。業務マニュアル・動画マニュアル・用語集の3種類に対応しています。

KnowledgeSh@re（ナレッジシェア）とは、企業のノウハウをマニュアル化できるクラウド型のマニュアル作成ツールです。直感的な操作でマニュアルが簡単に作成できるほか、既存マニュアルの取り込みもできます。また、文書だけでなく、業務手順や実際の現場の動きを動画コンテンツとして簡単登録。さらに、作成したマニュアルはボタン一つで配信でき、パソコンやスマートデバイスなど様々なデバイスで閲覧が可能です。さらに、導入したものの使いこなせないということがないように、作成・運用サービスや移行サービス、書き方講座などニーズに合わせた支援サービスも提供されています。

soeasy buddyとは、画像や音声、テキストでノウハウを蓄積することができるマニュアル作成ツールです。動画化したマニュアルは簡単に共有ができ、検索しやすいように体系的にストックが.イムリーな情報の投稿や、質問が行えるSNS機能も搭載。「おしえあう文化」によって社内コミュニケーションを促し、職場の雰囲気づくりはもちろん、スタッフのモチベーション向上につなげます。「動画マニュアル＆教育ツール」としてだけでなく、「ナレッジデータベース」「社内SNS」としても活用可能です。