【2024年11月】通信業界へ導入実績があるマニュアル作成ツール2選のランキング

Teachme Bizは誰でも簡単にマニュアル作成と共有が可能なマニュアル作成ツールです。特徴はテンプレートに沿ってマニュアルが作成が出来るため、マニュアル作成業務をステップ化が可能。誰でも簡単にマニュアルを作成することができます。また、作成したマニュアルはキーワード検索やタスク配信が可能。簡単に共有するころができます。

Dojoとは、直感的に操作できるマニュアル作成ツールです。マニュアルを作成したいアプリやシステムを操作するだけで、画面キャプチャを自動で取得。操作の説明文も自動でテキストにて保存されます。マニュアルのバージョン管理もシステム内で可能。直感的に操作・編集できるので、手間なく常にマニュアルを最新の状態に保てます。専用のインストラクターが在籍するヘルプデスクや基礎操作の講習会などサポートも充実。担当者がシステムに不慣れな場合でも安心です。

tebikiとは、動画マニュアルに特化したマニュアル作成ツールです。現場スタッフは機器の使い方など、OJT指導の様子をスマホで撮影するだけ。字幕は自動生成され、動画への図形挿入も簡単です。字幕はあとから編集可能。言語を選択すれば自動翻訳できるので、外国人スタッフの多い企業にもおすすめです。マニュアル作成だけでなく、スタッフの閲覧状況や業務の習熟度もシステム上で確認可能なのが特徴。現場教育の管理に必要な機能を網羅しています。サポートも充実しているので、初めてマニュアル作成ツールを導入する場合でも安心です。