【2024年最新】自治体におすすめのメール配信システム9選

目次
• メール配信システムとは
• 【比較表】自治体におすすめのメール配信システム
• 自治体向けの格安メール配信システム3選
• 使いやすさに定評がある自治体向けメール配信システム3選
• セキュリティに定評がある自治体向けメール配信システム3選
• メール配信システムの選び方のポイント
• まとめ：メール配信システム選びで迷ったらPRONIアイミツへ

メール配信システムとは

メール配信システムとは、大量のEメールを一斉に送れるシステムのこと。配信機能にあわせて配信先リストの登録・管理機能やセグメント機能（ターゲットの年齢・性別・居住地などにあわせて異なる内容のメールを送り分けれる機能）、効果測定機能などが搭載されており、メール配信業務を大幅に効率化できます。また、近年ではSNSの普及にともないFacebookやTwitterにメッセージを送れるシステムも増えてきました。

自治体への導入事例も非常に多く、たとえば秋田県北秋田市では、ふるさと納税のお礼と使途報告をメール化したことで郵送費を含めた業務コストを大幅に改善。千葉県浦安市ではメール配信システムのアンケート機能を活用して市政への意見を集め、回答者に景品抽選のポイントを付与する仕組みを取り入れているようです。

【比較表】自治体におすすめのメール配信システム

ここからは自治体におすすめのメール配信システムを紹介していきたいと思います。まずはご紹介するメール配信システムでPRONIアイミツがおすすめのサービスを料金や機能項目、連携サービスで絞り込んで比較表にまとめてみました。各サービスの違いや特徴が一目でわかるのでぜひご覧ください。  

各サービスの具体的な特徴は後ほどご紹介しておりますので比較表と合わせて、メール配信システム選びの参考にしてください。

自治体向けの格安メール配信システム3選

はじめに、自治体向けの格安メール配信システムを紹介します。

出典：GMOインターネット株式会社 https://www.onamae-server.com/mm/

お名前.com メール配信システムは、東京都渋谷区にあるGMOインターネットが開発・提供しているメール配信システムです。全国3,000以上のクライアントに利用されており、宮崎市など自治体への導入実績も少なくありません。

業界トップクラスの格安料金に特徴があり、「MM1000プラン」（登録メールアドレス数1,000件まで）なら月額790円で利用可能。初期費用は無料のうえ、配信数の制限もなく、基本的に追加コストがかからないのもうれしいポイントです。地域イベントの案内や学校、行政窓口への連絡などで定期的にメールを使う比較的小規模な自治体にぴったりの配信システムではないでしょうか。

また機能面では、配信リストの管理から効果測定までメール配信システムに求められるツールを網羅。なかでも住民の居住地や年齢に応じてメールを送り分けられるセグメント配信機能は、災害時の注意喚起などにも役立つでしょう。

ここまで自治体向けの格安メール配信システムをご紹介しました。近年は月額1,000円未満で利用できるメール配信システムも少なくなく、なかには「チェックインシステム」のように契約形態によって料金が割引されるものも。予算が限られる場合は利用人数や利用期間をふまえて提供会社に事前に相談してみるのも1つの方法でしょう。

ちなみにPRONIアイミツの調査によると、メール配信システムの月額平均料金は2,000円前後（月間3,000通程度の配信の場合）。コストを基準にメール配信システムを検討する際はこのあたりが1つのボーダーになるのではないでしょうか。

使いやすさに定評がある自治体向けメール配信システム3選

次に、使いやすさに定評がある自治体向けメール配信システムを紹介します。

出典：株式会社テクノミックス https://www.tmix.co.jp/wp/jichi/mailsystem03/

自治体安心メール、はテクノミックスが提供しているメール配信システムです。九州エリアを中心に数多くの自治体に導入されています。何より大きな特徴は、使い勝手に配慮された安心設計。メールを受け取る側はプリントなどに記載されたアドレスへ空メールを送信し、返信されてきたURLをワンクリックするだけで登録が完了するため、インターネットを使い慣れていないお年寄りなどにもスムーズにメールを届けられます。

一方、配信側の機能も充実しており、職員1人ひとりに対して配信権限や会員管理の権限を設定することが可能。複数人が同時にシステムを使った際に誤配信が起こる心配もいりません。メール配信速度は1秒間に50アドレス前後に達し、テンプレートの作成機能やアンケート機能、誕生日メールの自動送信機能なども搭載されています。

出典：株式会社　協和エクシオ https://www.exeo.co.jp/jigyou/nd/disaster_alerts.html

自治体向け防災・地域情報配信システムは協和エクシオが提供しているメール配信ツールです。特徴としてあげられるのは、災害時を想定して実装されたシンプルな操作画面と豊富な機能の数々。緊急速報メールや避難情報をほぼワンクリックで配信できるうえ、メール文書を自動で音声へ変換し、ラジオや防災無線を通じて流すこともできます。

加えて、SNSやスマートフォンアプリに対応しているのもメリットの1つ。メールと同じ情報を同じタイミングでTwitterやFacebookに反映させられるほか、専用のアプリを連携させれば地域のニュースや避難場所のマップを住民と常時共有、住民が投稿した現場情報を収集することも可能です。防災ツールとしてメールやアプリを活用したい自治体にうってつけのシステムではないでしょうか。

災害による被害状況の把握や避難番所の共有など、自治体がメールを配信する際は一刻を争う場面も少なくありません。そういった点でメール配信システムの使い勝手は非常に大事なポイントの1つ。緊急時にスムーズに使えるか、操作に迷ってしまったりすることはないか、きちんと確認したうえで導入しましょう。メール配信システムの多くにはデモ版や無料トライアル期間が用意されているので、それらを利用して確かめるのがおすすめです。

セキュリティに定評がある自治体向けメール配信システム3選

最後に、セキュリティに定評がある自治体向けメール配信システムを紹介します。

出典：株式会社石川コンピュータ・センター https://www.icc.co.jp/government/jititai.html

COUS 自治体メール配信は石川コンピュータ・センターが提供しているメール配信システムです。名前の通り自治体専用として開発され、関東・甲信越エリアを中心に全国175ヵ所で利用されています。

提供元は2010年にプライバシーマークの認証を取得しており、情報漏洩などの心配は無用。セキュリティ面を重視する方におすすめ。機能面も充実しており、毎分3万通の高速配信に対応するほか、緊急時の職員収集や安否確認ツールとしても利用可能ですTwitter、Facebookにも対応しているので、上手く活用すればより速やかに情報共有できるようになるでしょう。

神奈川県秦野市では従来の防災無線に代わるツールとして「COUS 自治体メール配信」システムを導入した結果、気象条件に左右されず必要な情報を速やかに届けられるようになったうえ、配信業務の効率も大幅にアップしたようです。

メール配信システムの選び方のポイント

ここからは、メール配信システムを選ぶ際のポイントをチェックしていきましょう。

登録できるメールアドレスの数はシステムによってさまざま。それによって毎月支払う料金も大きく変わってきます。自治体のメール配信サービスの登録者（サービスに自ら申し込み、災害情報などのメールを受け取る人）の割合は一般的に住民全体の数パーセントから15％前後と言われているので、まずはこの数字を念頭に置き、コストパフォーマンスが見込めるメール配信システムを選びましょう。

仮に住民の数が10万人だとすると、今回取り上げた9種類のなかでは「さぶみっと！メール配信」や「お名前.com　メール配信システム」に適したプランが用意されています。  

メール配信システムを選ぶにあたっては配信速度も大切なポイントの1つ。自治体の場合、一度に100万通、1,000万通といった単位でメールを送ることはほとんどない反面、災害時の安否確認、避難情報の配信など急を要する局面が多くなるからです。メールアドレスの登録数と同様、料金との兼ね合いにはなりますが、できるだけ配信速度が速いシステムを選んだ方がいいでしょう。

配信速度に優れたメール配信システムの多くには、独自の配信エンジンが採用され、迷惑メールのブロック回避などさまざまな工夫が施されています。今回ピックアップしたシステムのなかでは、「COUS　自治体メール配信」や「kreisel（クライゼル）」の配信スピードに定評があるようです。

最近ではFacebookやTwitterにメッセージを送れるメール配信システムも増えてきました。また、「自治体安心メール」や「自治体向け防災・地域情報配信システム」のように、アンケート機能、情報収集機能が搭載されているものも少なくありません。

そうした機能を上手く活用すればより短時間のうちに情報を共有できるうえ、住民とより密にコミュニケーションをとれるようになります。メール配信システムを選ぶ際はアドレス登録数や配信速度とあわせてプラスアルファの機能にも目を向けましょう。

まとめ：メール配信システム選びで迷ったらPRONIアイミツへ

今回はPRONIアイミツがおすすめする9種類の自治体向けメール配信システムを取り上げ、それぞれの料金や機能、特徴について解説しました。ここまで見てきたように、近年はSNSへのメッセージ送信や住民アンケートなど付帯機能が充実したメール配信システムが増えてきています。

メール配信システムの導入を検討中の方は、ぜひPRONIアイミツ（当サイト）をご活用ください。PRONIアイミツでは、いくつかの質問に答えるだけで希望要件に合ったメール配信システム（最大6社）をご案内可能です。1社1社に問い合わせる手間・ツール選びの時間を大幅に節約できるため、ぜひ一度お試しください。