UnisonConnectとは、ビーウィズ株式会社が提供する、電子契約機能・本人確認機能付きのオンライン商談システム・Web会議システムです。 長年のコールセンター運営で培ったノウハウをもとに、オペレータやユーザーなど現場の声を反映させた機能を搭載したシステムとなり、 これまで対面で行われていた接客業務を、対面の安心感はそのままに、「サービス説明」・「本人確認」・「申込書入力」・「署名」がすべてオンライン上、かつ、1つのシステム内でおこなう事ができます。 従来の電話のみでのコミュニケーションでの限界を超え、双方向かつリアルタイムでのコミュニケーションを可能にします。 業種業界を問わず、幅広い分野や業務で活用できるシステムです。
UnisonConnectの特徴やメリットを3つ紹介します。
UnisonConnectはお客様との視覚を共有することでコミュニケーションロスを軽減する「画面共有・描画機能」、アプリのダウンロード不要でURLをクリックするだけで利用可能な「かんたん接続機能」、お互いの顔を見ながら安心して商談をおこなえる「ビデオ通話機能」など、コミュニケーションの円滑化に向けた機能を多数搭載しております。
UnisonConnectは専門的な知識が不要で誰でも簡単にWeb申込フォームの作成が可能な「フォーム作成機能」、厳格な法令の要求にも耐えうる「本人確認機能」「電子署名機能」「タイムスタンプ機能」など、信頼性の高い手続きも、オンラインで締結可能な機能を多数搭載しております。 本人確認書類や申込書は、その場で確認・修正が可能なので契約手続きの正確性が向上します。
UnisonConnectは商談の流れを常に可視化できる「タスクリスト機能」やトークスクリプトとしても利用可能な「オペレータ用メモ機能」など、企業担当者の業務知識を補完し、サポートする機能を多数搭載しております。 また、お客様との商談管理が可能なレポート機能により、応対品質の標準化や育成期間の短縮、業務の定着率向上など、従業員の満足度向上にも寄与できる機能となります。
UnisonConnectの使い方や機能を、画面イメージや動画で紹介します。
使い方を画面イメージで紹介します。
UnisonConnectと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
UnisonConnect
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
月
20,000
円～
初期費用
100,000円
|
年
20,100
円
/ライセンス
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
|
月
540
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
|
月
1,490
円
/ホスト
初期費用
要問合せ
(他3プラン)
|
| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
導入実績社数
情報なし
|
| 重要機能カバー率 |
50
%
（4/8）
|
100
%
（8/8）
|
88
%
（7/8）
|
88
%
（7/8）
|
| 画面共有機能 |
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| 参加者へのファイル送信機能 |
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|
|
|
| 全員もしくは個別でのチャット機能 |
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UnisonConnectの料金プランを紹介します。
プラン1
月 20,000 円～
初期費用
100,000円
UnisonConnectの機能・連携可能なサービスを紹介します。
UnisonConnectの機能ごとの対応範囲を紹介します。
画面共有機能
Web会議中にデスクトップやアプリケーション画面を共有できる
参加者へのファイル送信機能
全員もしくは個別でのチャット機能
チャットを使い文字によるメッセージの共有ができる
録音・録画機能
会議中の画面の録画、音声の録音ができる
ゲスト招待
招待用URL付きのメール送付により、ゲストを会議に招待できる
参加者のロビー待機機能
ホストからの参加許可を得るまで参加者の入室を制御できる
動画共有・音声共有機能
Web会議中に動画・音声を共有できる
多人数（セミナー）への対応
UnisonConnectの連携サービスを紹介します。
UnisonConnectの導入実績数と、代表的な導入企業を紹介します。
サービスを運営するビーウィズ株式会社の概要です。
| 会社名 | ビーウィズ株式会社 |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F |
| 拠点 | 東京都、北海道、神奈川県、愛知県、大阪府、和歌山県、愛媛県、福岡県、長崎県 |
| 設立 | 2000年5月 |
| 代表名 | 飯島 健二 |
| 従業員規模 | 8,461名（2025年5月31日現在） |
| 事業内容 | 自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」などのデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売 |
| 資本金 | 915,752,000円（2025年5月31日現在） |
| 提供サービス |
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