クラウド電話とは?おすすめサービスや固定電話から乗り換えるメリットも紹介
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amptalk analysis(アンプトーク・アナリシス)は、電話や商談の文字起こし・要約・解析をしてSFAに自動入力できるセールスイネーブルメントツールです。解析を通じて営業の成果を向上できるツールで、顧客との会話をリアルタイムで分析し、重要なキーワードやフレーズを自動で抽出、さらに会話のトーンや感情を解析して商談の状況を把握できます。営業担当者は自分のパフォーマンスを客観的に評価し、改善ポイントを特定することが可能。また、商談の成功要因や改善点をデータとして蓄積し、組織全体で共有することで、チームのスキルアップを図れる点もメリットです。
amptalk analysisの3つの特徴やメリットをご紹介します。
amptalk analysisは、電話・Web商談もすべて自動で書き起こし、商談が終わるとSalesforceやHubSpotなどのSFAに書き起こしが自動入力されます。営業担当者は毎日の活動記入作業から開放され、時間と手間を大幅に節約できるでしょう。また、自動入力はSFAの取引先責任者・商談など適切な項目に紐付く点もメリット。商談報告や引き継ぎの際には、情報精度が飛躍的に向上します。
amptalk analysisは、録画を視聴しなくても、個々の会話内容を比較できます。AIが、サービス説明を一方的に行っているのか、顧客の課題を丁寧にヒアリングしているのかを自動解析するため、忙しいマネージャーでも短時間で売れるトークの特徴を把握し、チーム全体のトーク改善や営業の効率化を実現可能です。
amptalk analysisは、Zoom Phoneと連携して利用することでコストを1/3に軽減できます。もちろんZoom Phone以外のIP電話との連携にも対応しています。録音解析ができるツールで、複数のIP電話との連携に対応するサービスはアンプトークだけ。コスト削減を図りたい企業におすすめのサービスです。
amptalk analysisの料金プランをご紹介します。
Basicプラン
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Proプラン
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サービスを運営するamptalk株式会社の概要です。
会社名 | amptalk株式会社 |
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本社所在地 | 東京都新宿区新宿1丁目6−3 新宿御苑フロントビル6F |
拠点 | 東京 |
代表名 | 猪瀬 竜馬 |
従業員規模 | 30名 |
事業内容 | ソフトウェアの開発及び運営 |
資本金 | 9990万円 |
SaaSを選ぶ際、まず初めにビジネスの課題を洗い出し、何を改善したいかを明確にすることが大切です。
SaaS選びで考慮すべき点は、価格や機能、使いやすさ、サポート、セキュリティ等です。
自社の課題に沿って、各ITサービスの機能や性能を比較、検討しましょう。