リモートアクセスツールのおすすめや選び方【2025年最新版】
01
直感操作とシンプルUIで誰でも使える
Help Uは、利用者に配慮したシンプルなUI設計により、パソコン操作に不慣れな顧客でも直感的に操作できます。6桁の認証コードを入力するだけでリモート接続が可能。オペレーター側もシンプルなメニューで、迅速な対応を実現します。
Help Uとは
Help Uは、遠隔地の顧客画面をリアルタイムで共有・操作できるクラウド型リモートサポートツールです。オペレーターと顧客双方がシンプルなUIで利用でき、ソ複雑なソフトのインストールは不要で、即時接続が可能です。6桁の認証コード入力で安全に接続し、SSL暗号化通信やコードの即時破棄による高いセキュリティを備えています。さらに、複数オペレーターの同時接続、画面録画、双方向ファイル送信、モバイル対応などを提供。顧客窓口や社内ヘルプデスク、開発保守業務など幅広い場面で効率的なサポート体制を実現します。
Help Uの特徴・メリット
Help Uの特徴やメリットを3つ紹介します。
02
複数オペレーター対応で柔軟なサポート体制
Help Uは、1人のオペレーターが最大6セッションを同時対応できるほか、進行中のリモート操作に別のオペレーターを招待して引き継ぎ対応することも可能です。これにより、顧客の複雑な問題や緊急性の高いケースでも迅速かつ柔軟にサポート体制を構築します。
03
高セキュリティで安心利用
Help Uは、SSL暗号化通信によるデータ保護や不正接続の即時遮断、認証コードの有効期限管理により、安全なリモート環境を提供します。顧客の機密情報を扱うサポート業務でも安心して導入できる点が強みです。
Help Uと類似サービスとの比較
Help Uと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
Help U
トライアルあり
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|---|---|---|---|---|
| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
(他2プラン)
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月
3,425
円
/ユーザー
初期費用
要問合せ
(他4プラン)
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年
13,500
円
初期費用
要問合せ
(他2プラン)
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年
18,000
円
/契約
初期費用
15,000円
/契約
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
2500000000インストール
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導入実績社数
300,000社
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導入実績社数
17000社
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Help Uの料金プラン
Help Uの料金プランを紹介します。
ベーシック
初期費用
要問合せ
スタンダード
初期費用
要問合せ
プレミアム
初期費用
要問合せ
Help Uの機能・連携サービス
Help Uの機能・連携可能なサービスを紹介します。
Help Uの機能
Help Uの機能ごとの対応範囲を紹介します。
重視される機能
アプリケーションでの操作
専用のアプリケーションを使って利用できる
ブラウザを使っての操作
ログ監視機能
操作履歴を自動記録し、監視・可視化できる
Help Uの連携サービス
Help Uの連携サービスを紹介します。
Help Uの運営会社
サービスを運営する株式会社LIONICEの概要です。
| 会社名 | 株式会社LIONICE |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都江東区東陽4-3-1 東陽町信栄ビル4階 |
| 拠点 | 東京都・韓国 |
| 設立 | 2019年7月 |
| 代表名 | ホ ソンウク |
| 提供サービス |
リモートアクセスツールで検索されているワード
リモートアクセスツールで検索されているワードを紹介します。
利用環境・サポート
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
