生成AIと連携可能なボイスボットおすすめ5選【2025年最新比較】
CAT.AI CX-Bot(シーエックスボット)は、株式会社トゥモロー・ネットが提供するボイスボットです。コールセンター業務や顧客対応を自動化・効率化するために開発され、多くの大手企業や自治体への導入実績があります。他社と比較したおすすめポイントは、最新の生成AI技術を用いた「雑談にも対応できる自然な音声対話」です。一般的なボイスボットでは対応が難しい曖昧な質問や文脈の変化にも柔軟に対応できるため、従来の定型的な応答から進化しています。また、既存のFAQやチャットボットとの連携もスムーズで、複数チャネルの統合が可能な点もおすすめです。
2025.06.03