AI Worker VoiceAgentは、音声対応を自動化し業務効率化を支援するコールセンターシステムです。AIが電話応対や問い合わせ対応を代行し、24時間対応を実現。定型的な質問や一次対応を自動化し、担当者の負担軽減と対応品質の均一化につなげます。運用状況の可視化や改善にも対応しており、継続的な業務最適化を支援します。
AI Worker VoiceAgentの特徴やメリットを3つ紹介します。
AI Worker VoiceAgentは、独自の特化型AIエージェントにより、表現の揺れや曖昧な発話を柔軟に理解できます。用件の特定を精度高く進めることで不要なやりとりを減らし、応対時間を短縮。スムーズな対話を実現し、顧客対応の効率化と満足度向上に寄与します。
AI Worker VoiceAgentは、400社以上の導入実績と月間20万件以上の対応実績が強みです。対応業務の自動化を進めることで、オペレーターの負担や人件費削減につがなります。コストを抑えながら安定した運用を実現します。
AI Worker VoiceAgentは、電話番号の新規発行による単独運用に加え、既存番号からの転送にも対応しています。大規模なシステム連携を必要とせず導入でき、標準で50回線の同時接続が可能。短時間の立ち上げと安定した運用体制の構築を支援します。
AI Worker VoiceAgentと類似・競合サービスについて、料金や機能を一覧で比較できます。
| サービス名 |
AI Worker VoiceAgent
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| 特徴・メリット |
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| 料金 |
問い合わせ
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月
5,000
円
/ライセンス
初期費用
5,000円
/ライセンス
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月
19
$
/ユーザー
初期費用
0$
(他2プラン)
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問い合わせ
(他2プラン)
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| 導入実績社数 |
導入実績社数
400社以上
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導入実績社数
300社以上
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導入実績社数
情報なし
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導入実績社数
情報なし
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AI Worker VoiceAgentの料金プランを紹介します。
問合せ
要問合せ
AI Worker VoiceAgentの機能・連携可能なサービスを紹介します。
AI Worker VoiceAgentの機能ごとの対応範囲を紹介します。
IVR（自動音声応答）
録音した案内音声を自動で流して問い合わせ内容を振り分けできる
ACD（振り分け）
電話の内容別に担当へ回せる
通話録音
通話内容を録音し後から聞き返せる
CRM連携（CTI連携/SFA連携）
電話番号を自動照合して顧客情報を画面に表示できる
サービスを運営する株式会社AI Shiftの概要です。
| 会社名 | 株式会社AI Shift |
|---|---|
| 本社の国 | 日本 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア22F |
| 拠点 | 東京都、大阪府、沖縄県 |
| 設立 | 2019年8月 |
| 代表名 | 米山 結人 |
| 事業内容 | AIエージェント構築プラットフォーム「AI Worker」の提供/構築支援 生成AIリスキリング/コンサルティングの提供 ボイスボット/チャットボットの開発・提供 |
| 資本金 | 1億2,000万円（資本準備金含む） |
| 提供サービス |
コールセンターシステムで検索されているワードを紹介します。
