コールセンターのAI導入事例5選|AI活用のメリットも解説
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AIパラレル・ダイヤラーとは、営業担当者が同時に最大10件の通話を自動発信できるAI搭載のコールセンターシステムです。手動操作なしで1日最大500件の架電が可能になり、営業効率が大きく向上します。リアルタイム分析や日本語の文字起こしにも対応し、スクリプト改善や新人教育に活用できます。SalesforceやHubSpotなどのCRMと連携し、通話履歴や顧客情報を一元管理できます。7日間の無料トライアルも用意されており、導入前に実際の使用感や効果を確認できます。
AIパラレル・ダイヤラーの3つの特徴やメリットをご紹介します。
AIパラレル・ダイヤラーは、営業担当者が同時に最大10件の通話を自動で発信できます。手動でのダイヤル作業が不要になり、1日最大500件の架電が可能です。通話がつながった場合のみ担当者に接続される仕組みのため、待機時間がなく、見込み客との会話に集中できます。これにより、アウトバウンド営業の効率が大きく向上し、チーム全体の生産性向上に貢献します。
AIパラレル・ダイヤラーは、通話内容をリアルタイムで分析し、日本語対応の文字起こしも可能です。会話の内容を即座に把握できるため、スクリプトの見直しや新人の育成に役立ちます。さらに、通話の質を定量的に評価でき、改善点の発見や指導の根拠として活用できます。営業チーム全体の通話品質を底上げし、成果の向上を後押しします。
AIパラレル・ダイヤラーは、SalesforceやHubSpotなどの主要CRMと連携し、通話履歴やリード情報を自動で同期できます。営業活動の記録を一元管理できるため、業務の手間を減らしながらデータの整合性も保てます。さらに、リアルタイムでの情報更新により、最新の状況に基づいた営業戦略の立案が可能です。営業プロセス全体の効率化と成果の最大化を支援します。
AIパラレル・ダイヤラーの料金プランをご紹介します。
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