【2024年4月】チャットツールでの通知機能がある受付システム4選のランキング

MOT/Phone受付システムとは、株式会社バルテックが提供するiPadで動作する受付システムです。エントランスに設置されたシステムから直接担当者のスマートフォンにつながるので、取次の手間が不要に。既存PBX・内線システムとの連携も可能です。システム構成は、アダプタ設置なしで使えるクラウドと、社内に専用アダプタを設置するオンプレミスより選択できます。受付タブレットの画面を企業・ブランドオリジナルのものへカスタマイズしたり、場所や用途に合わせて「総合受付」「個人呼出」など5種類の表示メニューから選択できるなど、自社に合わせて設定・カスタマイズできるのが特徴です。

Reclipとは、タブレットを使って入退出管理を円滑にする電子受付システムです。これまで対面や電話で行っていた受付業務を完全無人化。EメールやSlackなどのチャットツールと連携すれば、取次不要で担当者に直接通知を送信できます。来訪者の訪問目的がすぐにわかるので、担当者は適切な応対が可能です。タブレット端末さえあれば内線電話や紙の受付シートも不要。備品コスト削減だけでなく、内線対応や受付シート管理も不要になり、受付業務にかかるコストを一括で削減できます。来訪者名の入力が手書きなのも特徴。初めてのご来訪者様にも分かりやすく導入も簡単です。入退出記録は管理用PCにて一覧で確認でき、セキュリティの向上にも役立ちます。

WorkstyleOSとは、iPadを使った自動受付で、アポイント管理や取次対応の工数を削減しオフィスのDX化を前進させる受付システムです。来訪予定のゲストには事前にQRコードを送り、iPadで自動受付が可能。アポイントがないゲストは、iPadへ会社名と氏名を入力するだけで受付できます。Slackなどのクラウドサービスと連携させることで、直接担当者が通知を受け取って応対できるため、内線による取次や受付シートは必要ありません。入館時のゲスト認証と同時に、アポイント情報に基づいたQRコード付きの入館証を自動印刷可能。ゲートの開錠や退館処理に利用できます。そのほか、会議室予約やフリーアドレスのオフィスで便利な座席予約機能なども用意されており、自社に必要なものを組み合わせて導入可能です。

WowDeskとは、受付業務をタブレット一台で完結できるクラウド型受付システムです。人件費や応対工数、取次ミスを軽減しながら、低コストで受付業務の無人化を可能にします。来訪予定のゲストには事前に受付番号を発行し伝達、ゲストはタブレットに番号を入力するだけで受付が完了します。受付番号がないゲストは、入力フォームに必要事項を入力するだけで受付が可能。配達や面接など特定の要件には専用のボタンを設定することで、スムーズな受付を実現します。来客状況は担当者やグループのビジネスチャットにメッセージで通知。見逃し防止のためスマートスピーカーと連携して音声による通知も可能です。