【2024年4月】部署名からの検索機能がある受付システム6選のランキング

RECEPTIONISTとは、受付に設置したタブレット端末から担当者を記入することで、来客通知が自動に通知される受付システムです。ビジネスチャットやグループウェアと連携ができるため、固定電話から担当者に連絡が不要なり、受付業務のコスト削減が可能です。また、退館機能や受付機能がカスタマイズが可能で、高いセキュリティ対策も講じているのも特徴です。

ラクネコとは、来社対応の効率化が可能な受付システムです。特徴はQRコードによる受付により、自動的に来訪者の通知が届くため、取り次ぎなどが不要になり、来訪者の誘導もスムーズに行えます。料金設定がシンプルなのも特徴です。

I-FACEとは、株式会社アイエンターが提供する受付システムです。シンプルな操作性が特徴。使用する機能は導入企業にて選択可能です。iPadと電源があれば利用できるため、低コストで導入できるのもうれしいポイント。呼び出しパターンは通話・チャット・通話＋チャットの3種類から、自社に合ったものを選べます。

iPult（アイプルト）は、iPadとアナログ内線1本で設置できる受付システムです。来訪者情報を把握しながら自動受付できるので、担当者は適切な応対が可能です。飛び込み営業で時間を取られることもありません。オプションで自動ドアの開錠機能を組み込むことによって、セキュリティの強化や対応工数の削減が可能。外資系企業にも便利なバイリンガル機能で、日本語・英語をワンタッチ切り替え。カレンダータイマー設定で電源も自動でON/OFFできます。「50音検索」と「所属検索」で担当者をスピーディーに検索し呼び出し可能。人事異動の際にもCSVファイルの読み込み対応で一括で簡単に内容を変更できます。

おくだけレセプションとは、対話型AIシステムを活用し、タブレットへのシンプルなタッチ操作と音声入力で簡単にゲストと担当者をつなぐ受付システムです。受付に特化したシンプルな機能と直観的で使いやすい設計。携帯回線を使用し、タブレットと周辺機器のみというシンプルな構成なので、省スペースで工事も不要です。タブレット上でのタッチ操作で部署や担当者の検索が可能。AIによる音声認識検索で、ゲストの抽象的な要求にも対応できます。システムから担当者の携帯電話の直接つながるので、対応工数や備品コストも削減します。通知方法がチャットやメールではないため、PCを確認できない業務中でも使いやすく、現場での導入・運用が簡単です。

WowDeskとは、受付業務をタブレット一台で完結できるクラウド型受付システムです。人件費や応対工数、取次ミスを軽減しながら、低コストで受付業務の無人化を可能にします。来訪予定のゲストには事前に受付番号を発行し伝達、ゲストはタブレットに番号を入力するだけで受付が完了します。受付番号がないゲストは、入力フォームに必要事項を入力するだけで受付が可能。配達や面接など特定の要件には専用のボタンを設定することで、スムーズな受付を実現します。来客状況は担当者やグループのビジネスチャットにメッセージで通知。見逃し防止のためスマートスピーカーと連携して音声による通知も可能です。