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問い合わせ管理システムのサービス比較
料金プラン
月3,000円/ユーザー
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－
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トライアル
月1,980円
無料プラン
トライアル
利用条件
初期費用
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最低利用期間
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最低利用人数
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初期費用
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最低利用期間
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最低利用人数
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初期費用
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最低利用期間
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最低利用人数
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初期費用
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最低利用期間
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最低利用人数
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初期費用
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最低利用期間
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最低利用人数
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初期費用
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最低利用期間
なし
最低利用人数
2名
問い合わせの一元管理機能
顧客情報管理機能
自動振り分け機能
ステータス管理機能
テンプレート機能
分析・レポート機能
情報共有掲示機能
API連携
誤送信防止
ログ管理
権限設定
スクリーンショット
良いポイント
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4.0
UIが洗練されていて使いやすい。
ナレッジや履歴がすぐ検索できるのが良い。
昔から使っており使いやすい
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4.0
チャッターで同じ部署の人の営業状況などが共有できること。
次のやるべき行動をアラート機能で知らせてくれること。
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改善ポイント
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2.0
記入しなければいけない項目が多すぎて、埋めるのが大変。記入するのはいいが見返すことはほぼない。管理のためのみに使われている。
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3.0
機能がわかれば、もっと使いこなして効果的だと思う。現状すべての機能を把握、理解できておらず、もっと使い方がわかるとよい。
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代表的な導入企業
- 株式会社佐賀銀行
- 東京電力エナジーパートナー株式会社
- 株式会社ディー・エヌ・エー（DeNA）
- オイシックス・ラ・大地株式会社
- アイリスオーヤマ株式会社
- 弁護士ドットコム株式会社
- 西川株式会社
- 株式会社朝日新聞社
- 株式会社UPSIDER
公開実績数
4,500社
8,000社（累計）
180社超
