顧客データベースとの連携機能を搭載したメール配信システム10選

目次
• 顧客データベースとは
• 顧客データベースと連携できるメール配信システムのメリット
• メール配信システムの選び方
• 【比較表】顧客データベースとの連携機能を搭載したメール配信システム
• 顧客データベースとの連携機能を搭載したメール配信システム10選
• 【まとめ】メール配信システム選びで迷ったらPRONIアイミツへ

顧客データベースとは

顧客データベースとは、企業がユーザー（消費者・顧客）の情報を管理する際に利用するデータベースのことを指します。

メールを配信する際は、名前・メールアドレスといった基本情報に加え、性別・年齢・職業などのデータも必要とされるでしょう。ECサイトなら、商品・サービスの購買履歴も管理されています。

なぜなら、ユーザーに関する詳細な情報が多ければ多いほど、データを活用して情報をセグメント（区分け）し、セグメントごとに最適なメールを送るなど、効果的なマーケティングが可能になるからです。

近年では顧客データを詳細に管理できるCRM（顧客管理システム）を導入している企業も少なくありません。また、メールマーケティングにCRMのデータを活用するため、連携が可能なメール配信システムを選ぶ企業も増えています。

CRMは顧客の基本的な情報のほか、やり取り履歴などを残せるものも多く、アプローチの抜け漏れを防ぐことが可能です。

顧客データベースと連携できるメール配信システムのメリット

顧客データベースと連携できるメール配信システムを利用するメリットとして、以下のようなものが挙げられます。

・効率的な情報管理とメール配信

すでにある顧客データベースを連携することで、複数箇所にデータベースを作成する必要がなくなり、ユーザー情報を効率的に管理できます。「どのデータが最新なのかわからない」といったこともなくなるでしょう。

同時に、メールを送信した顧客と送信していない顧客などを管理できるシステムもあるため、マーケティング施策の抜け漏れがなくなります。効率的なメールマーケティングの実現には欠かせないツールだと言えるでしょう。

・効果的なメール配信

さまざまなユーザーデータが揃っている顧客データベースと連携することによって、前述のとおりさまざまなセグメントごとに最適なメール配信を行うことが可能です。

たとえば、若者向けの商品が発売された際には、顧客の中でも20代の顧客に絞ってメールを配信することで、送信するメール・ユーザーの反応への対応も効率的に行えます。

メール配信システムの選び方

メール配信システムを選ぶ際には、以下の2つのポイントをチェックしましょう。

・配信数とアドレス数

多くのメール配信システムは、メース配信数とアドレス数に応じて料金プランを設定しています。自社の配信規模に合うシステム、プランを選ぶことで「想定より多く配信してしまい追加料金がかかった」などの失敗を防げるでしょう。

・搭載機能

メール配信システムには、メール配信を効率化するための機能のほか、クリック率や開封率の測定など営業活動に役立つ機能が多く搭載されています。自社のニーズに合う機能が搭載されているかどうか、導入前にチェックしておきましょう。

【比較表】顧客データベースとの連携機能を搭載したメール配信システム

ここからは実際に、顧客データベースとの連携機能があるメール配信システムを比較します。料金や導入実績数を比較した表をご覧ください。

各サービスの具体的な特徴は後ほど紹介するので比較表と合わせて、メール配信システム選びの参考にしてください。

顧客データベースとの連携機能を搭載したメール配信システム10選

ここからは、顧客データベースとの連携機能を搭載したメール配信システムをご紹介します。システムを連携させることによって、メールマーケティングの幅は広くなり、効率も上がるでしょう。機能や費用などを比較した上で、自社に合ったメール配信システムを導入しましょう。

【まとめ】メール配信システム選びで迷ったらPRONIアイミツへ

メール配信システムを選ぶには、各サービス・製品の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

PRONIアイミツでは、さまざまな条件でメール配信システムを比較できます。指定の連携ツールや無料プランの有無など、あなたの会社に最適なサービスを機能ひとつから探すことが可能です。

さらに要件を絞りこみたい方はぜひ一度お試しください！