お問い合わせ管理機能があるクラウド型CMS10選ランキング

ferret Oneとは、直感的に操作できるクラウド型CMSです。1,200社以上の導入実績があり、とにかく使いやすいと評判です。サイトから発生した「お問い合わせ」や「資料請求」などの見込み顧客情報を簡単に閲覧・管理、見込み顧客の属性でセグメントメールも配信できます。HTML形式のメールやステップメールに対応しており、あらかじめ設定したスケジュールに沿ってメール配信が可能。お問い合わせや資料請求された方にセミナーの案内を送ることで、見込み顧客とのコミュニケーションが自動化できます。過去に問い合わせのあった全ての見込み顧客の情報のデータベース化・管理も可能。氏名などの情報での検索やデータダウンロードはもちろん、見込み顧客ごとにサイト内での全ての行動履歴をチェックできます。

Kurocoは、ディバータが創業時から提供するCMSであるRCMSをベースに機能を拡張した、次世代のヘッドレスCMSです。純国産・エンタープライズ向けで、6,000社を超える導入実績があり、金融機関、公共・自治体、上場企業から中小企業に至るまで、幅広い法人・団体に採用されています。250以上の細やかな機能をもつAPI中心設計のプラットフォームのため、システムに縛られないアプリケーション開発ができます。例えば、会員制サイトを構築する機能、柔軟な閲覧権限を設定できるコンテンツ配信機能、情報収集のためのフォーム設定機能などが搭載されています。使い慣れた開発言語をそのまま使用可能なので、開発コストを削減できます。ドキュメントサイトの拡充や技術支援メニューの追加（テクニカルサポート）など支援メニューも充実しています。

ant2 CMSとは誰でも簡単、便利に更新できる最先端のクラウド型CMSです。利用ユーザーは全国28,600件以上。初めてホームページを立ち上げる方や、現在のホームページの更新に困っている方でも、パソコンの基本操作がわかれば簡単に作成・更新ができます。数百種類のデザインテンプレート、ブログ・ニュースの更新や、問い合わせなどのフォーム設置、Googleマップ、アクセス解析などのホームページの運用に必要な機能はもちろん標準搭載。オンラインショップや会員・メルマガ管理、LINE連携機能などの便利機能も搭載しており、今後もバージョンアップにて新たな機能を実装予定です。3ヶ月間無料で実際に操作できるトライアルプランも用意されています。

Palette CMS（パレットCMS）とは、事業規模に応じてミニマムにも機能フルなエンタープライズにも対応するクラウド型CMSです。また、デザイン制作からシステム組み込みまでワンストップで提供でき、特に検索DBをメインとしたサイトや会員制サイトの構築に適しています。これまで多くの中小企業や団体に採用されており、コンテンツ管理、柔軟な閲覧権限設定、フォーム作成機能など、幅広いニーズに対応可能です。さらに、フルスクラッチ開発と比較して開発コストを削減できる点も特徴です。今後はコンサルティングサービスも提供予定で、より高度なWeb運営をサポートします。

メルカートとは、売上UPと業務効率化を実現するクラウド型CMSです。ECサイト構築国内シェアNo.1のecbeingを基盤としたクラウドECで、コストを抑え、スピーディーに売上UPと拡張性のあるECサイトの構築が叶います。EC事業の成長に必要な機能群は標準搭載しており、堅牢なセキュリティ環境でユーザーの情報を守ります。特にサポートに力を入れており、無料の売上UPコンサルサポートが付くのが特徴のひとつ。コンサルサポートでは、ターゲット顧客へのアプローチ設計、使いきれていない機能の紹介、課題抽出と改善の提案を定期的に全クライアントに実施します。システムとサポートの両面から売上アップに貢献します。

SuperX（スーパーエックス）とは、Webサイトの制作・管理ができる、AI搭載型の国産クラウド型CMSです。コーポレートサイトや大規模メディアサイトなど、さまざまなWebサイト構築に対応しています。企業や業界それぞれの運用に合わせてカスタマイズできるオーダーメイドCMSであるのが大きな特徴です。ストレスフリーな管理画面や、初心者でも直感的な操作でサイトを更新できるエディタを複数搭載しています。外部システムとの連携にも対応しており、業務の効率化に貢献します。特に「大規模なサイトで求められがちな複雑な要件」「複数サイトの一元管理」を得意としています。「生成AIによる大量ページ移行作業」により、短期間かつ低コストでの導入が可能です。

BlueMonkeyとは、導入実績2,000社以上を誇るBtoBのWeb制作に特化したクラウド型CMSです。誰でも使えるCMSを目指した使いやすさと日々のバージョンアップで、IT/DX化が進む現代社会のマーケティング活動において欠かせない「成果の出せるWebサイト制作」をサポートします。

Movable Type（ムーバブル タイプ）とは、Webサイトの製作・管理ができるクラウド型CMSプラットフォームです。ブログサービス 、お問い合わせフォームやサイト内検索などのWebサイト制作、WEBマーケティングをサポートします。小規模なサイトから大規模なコーポレートサイト、オウンドメディアの構築を低コストで実現。国内の導入実績は50,000サイト以上。大規模な企業向けのプランもあり、大企業、官公庁、大学など、幅広い業界から支持されています。

SITE PUBLIS 4とは、Webサイト運用を見違えるほど手軽にするクラウド型CMSです。初めての方でも操作しやすい「見たまま編集」機能の操作性。そして、ブロックの組み合わせで自由にページを作成したり、外部ツールやプラグイン機能の追加したりなど、高い自由度と充実した拡張性も兼ね備えています。SITE PUBLISが長らく愛されている理由は、「導入しやすさ」「通常業務を適切に行えること」「業務改善をし続けられること」。立ち上げ支援やレクチャーサポートも充実しており、初期の構築から導入後まで、機能・サポートともに顧客に寄り添った、純国産のCMSです。約20年、これまで導入企業数は650以上を超えます。

SITE PUBLIS Connectとは、小規模から中規模のWebサイト運用を格段に手軽にするクラウド型CMSです。初めてでも直感的に操作できる「見たまま編集」機能を備え、ブロックを組み合わせることで自由にページを作成できます。さらに、外部ツールやプラグインを追加できる拡張性の高さも魅力です。また、ヘッドレスCMS機能を搭載しており、従来のWebサイト運用を維持しながら、モバイルアプリ、ウェアラブルデバイス、スマートスピーカー、デジタルサイネージなど、さまざまなデジタルデバイスへのコンテンツ配信・連携が可能です。長年選ばれ続けている理由は、「導入しやすさ」「通常業務をスムーズに行えること」「業務改善を継続できること」にあります。立ち上げ支援やレクチャーサポートも充実しており、初期導入から運用フェーズまで、機能・サポートの両面で顧客に寄り添った純国産CMSです。