【2024年5月】「チケット起票、自動応答機能、Slack」に該当するFAQシステム5選のランキング
「チケット起票、自動応答機能、Slack」に該当するFAQシステム5選
「チケット起票、自動応答機能、Slack」に該当するFAQシステム5サービスをランキング形式で一覧掲載。価格や機能、特徴などをまとめて比較可能!
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FAQシステムの自動応答機能とは
FAQシステムにおける自動応答機能とは、ユーザーからの質問に対して自動的に回答を提供する機能です。AI技術により、24時間365日対応が可能となります。自動応答機能を導入することで、顧客からの問い合わせ対応にかかる時間とコストを大幅に削減できる点がメリットです。また、マニュアルから問合せ文と回答文を自動作成できるサービスも存在します。ただし、導入時にはサービスの特性や自社のニーズに合わせた選択が必要となります。
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