ourly サーベイ（アワリーサーベイ）

全国に拠点が分かれていたり、部署ごとの縦割りが強かったりして、人事が現場一人ひとりのコンディションをつかめない企業に多く選ばれています。建設・製造・店舗展開など、人事と現場の距離が物理的に遠い業種が中心です。こうした組織では、モチベーションの低下に気づけないまま退職を申し出られる、人事のリソースをどこから投じるべきか判断できない、という状態が起こりがちです。ourlyサーベイは、月1回のパルスサーベイで一人ひとりの変化の兆しを、3〜6か月ごとの組織診断サーベイで組織構造の課題を捉える2つの設計です。「いま声をかけるべき人」と「先に手を入れるべき部門・項目」の両方が見えます。

グループで17拠点を展開する製造業のお客様から、「一般的なコンサルティング会社と話しても、ここまで我が社のためにと心を寄せてくれる人が外部にいるのかと驚いた」「外部の方がここまでやってくれているのに、中にいる自分たちが中途半端ではいられない」という言葉をいただいたことが強く印象に残っています。担当コンサルタントが企画設計から社員を巻き込む会議体の運営まで一緒に走った結果、経営理念を自分の言葉で語れないと答えていた方の8割が語れるようになり、朝礼での声かけなど自発的な行動も増えました。ツールの提供者ではなく、組織を動かす仲間として見ていただけたことが、何よりの評価だと考えています。

サーベイ結果を返して終わりにせず、「この組織でモチベーションの低下や離職が起きている構造は何か、それを解くには何が必要か」まで一緒に考えることを大切にしています。ourlyはもともと社内報を通じて理念浸透やコミュニケーションの活性化を支援してきた会社です。そのため、数字の解釈だけでなく、戦略的な社内広報の設計や、従業員を巻き込みながら組織を動かす実行支援まで一貫して担えます。また、施策提案に一般論を当てはめることはしません。事業構造や拠点の分かれ方、これまでの組織の経緯といった、その会社ならではの文脈を理解したうえで人事施策を設計・提案し、次回サーベイでの効果検証までご一緒します。